Amazon'da 9 Taksit Seçimi Tek Çekim Ve Yanlış Kategori Olarak Görüldü

14 Eylül tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 21.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında Amazon ekranında 9 taksit seçmeme rağmen, Halkbank kredi kartı ekstremde bu harcama tek çekim olarak ve elektronik harcama olmasına rağmen “diğer” kategorisinde göründü.

Amazon tarafında 9 taksit seçildiği halde işlemin tek çekim olarak yansıması ve kategori bilgisinin de hatalı görünmesi nedeniyle, hem Halkbank hem de Amazon kaynaklı bir uygulama sorunu yaşandığını düşünüyorum. Bu durum bütçe planlamamı olumsuz etkiledi.

Halkbank’ın ilgili kredi kartı ekstresini yeniden inceleyerek işlemi 9 taksit olacak şekilde düzeltmesini, Amazon’un ise bu alışverişin elektronik harcama olduğunu ve taksit seçimi yapıldığını açıkça teyit ederek sürece destek olmasını talep ediyorum.