Stokta Görülen Tablet İçin Sürekli Değişen Teslim Tarihi Şikayeti

22 Eylül’de Amazon üzerinden 403-7428835-4784302 numaralı, 57.579 TL tutarında Samsung Galaxy TAB s11 Ultra 256 GB tablet siparişi verdim. Sipariş verirken ürün stokta görünüyordu ancak daha sonra stokta yok denildi ve ürün halen elime ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi sürekli değişiyor, son olarak 27 Eylül tarihi görünüyor ve net bir bilgi alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir bilgi veriliyor, biri stokta olduğunu söylerken diğeri tedarik sürecinde olduğunu belirtiyor, bu da güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Ne siparişimin gerçekten stokta olup olmadığını, ne de ürünün bana tam olarak ne zaman teslim edileceğini öğrenebiliyorum.

Amazon’dan, sipariş verdiğim Samsung Galaxy TAB s11 Ultra 256 GB tabletin acil olarak temin edilerek tarafıma gönderilmesini, stok durumunun net şekilde açıklanmasını ve tahmini teslim tarihinin artık değişmeyecek şekilde doğru ve kesin olarak paylaşılmasını talep ediyorum.