Amazon Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İptal Reddi

Amazon üzerinden iPhone 17 Pro Max için 30 Ekim 2026 tarihinde sipariş verdim. Ürün ilk aşamada “yarın kapında” vaadiyle satılıyordu, ben de cuma günü verdiğim siparişin en geç cumartesi günü elimde olacağını düşünerek alışverişi tamamladım. Ancak teslim tarihi sürekli ileri atıldı ve şu anda sipariş detaylarında “04 Kasım tarihine kadar teslim edileceğini tahmin ediyoruz” ifadesi yer alıyor.

Bu süreç uzayınca siparişin iptal edilmesini istedim ve site üzerinden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen iptal talebim sistem tarafından kabul edilmedi ve siparişim hâlâ teslim edilmemiş bir şekilde bekletiliyor. Ne ürünü zamanında alabiliyorum ne de sorunsuz biçimde iptal edebiliyorum.

Verilen teslimat sözlerinin tutulmaması ve iptal talebimin onaylanmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Siparişim için iptal işleminin derhal gerçekleştirilmesini ve varsa ödeme sürecinin de hızlıca sonlandırılmasını talep ediyorum.