to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın alınan ürün teslimatı belirlenen tarihte gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde teslim edileceği söylendi fakat teslimat hep ertelendi. Bugün tarafıma gönderilen mesajda satın almış olduğum ürünün teslim edilemediği bu sebeple iptal işleminin gerçekleştiği belirtildi.
İki gün önce sipariş verdim. Ürünün geleceğini beklerken tesadüfen bir e-posta gördüm. E-postada şüpheli hareketler sebebiyle siparişin iptal edildiği belirtilmiş. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım; ürün faturası, ürünle birlikte gelmiyor. Faturayı bilgisayardan giriş yaparak indirmeniz gereki...
Uygulamadan değil, web sitesi üzerinden sipariş verdim ödemeyi de yaptı. Ardından böyle bir mesaj gelerek tüm verdiğim siparişler iptal edilmiş. Tekrar hesabıma girince ne verdiğim siparişler duruyor ne de hesabıma para iadesi yapılmış. Siparişlerimi geri istiyorum.!
Sipariş verdiğim ürünler için mail üzerinden gelen mesajlarda ürününüzün iptal edildiği belirtiliyor; nedenini öğrenmek istiyorum, lütfen yardımcı olabilir misiniz? Ayrıca, hiçbir şekilde ürün sipariş edemiyorum. Bu konuda bana yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Lütfen kontrol edilmesini rica ede...
Ürün teslimatı yapılmadı ve ücret alındı mı alınmadı mı anlayabilmiş değilim. Firmayla iletişim imkanı yok. Hiçbir şekilde derdini anlatma imkanı yok. Bir mail adresine ulaştım. Mail yazdığım halde bana yanıt veren ya da ilgilenen olmadı. Şu an siparişimle ilgili son durumun ne olduğunu bilemiyorum.
Siparişim belirtilen teslimat gününü geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Sadece gecikmeli olduğu, henüz teslim edilmediği belirtiliyor. Ürün teslim edilmezse size bilgi verilecektir yazıyor. Aldığım ürünün fiyatı ise oldukça arttı. Mağdurum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar