İptal Edilen Siparişlerin İadesi Ve Müşteri Desteği Sorunu

Amazon üzerinden yaptığım 405-5435502-8949147, 405-1471999-1620331 ve 408-4089677-3405112 numaralı siparişlerde kozmetik ürün ve köpek maması satın aldım. Kartım kayıtlı olduğu için ürünleri yanlışlıkla aldım ve hemen aynı gün, 1 Mayıs tarihinde siparişleri iptal ettim.

İptal işlemine rağmen yaklaşık 1 haftadır kredi kartıma hiçbir para iadesi yansımadı. Amazon müşteri hizmetlerine ya da herhangi bir canlı destek kanalına ulaşmaya da asla başarılı olamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.

Yanlışlıkla verilen ve hemen iptal edilen bu siparişler için kredi kartıma acil olarak para iadesinin yapılmasını ve sürecin tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.