to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosunda Amazon Siparişim Teslim Edilemedi Ve Takip Bilgisi Yok
Amazon üzerinden 10 Mayıs’ta “Kırık Desenler” ve “Hayat Çok Kısa” adlı iki kitabı toplam 590 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler Cargox adlı kargo firmasıyla gönderildi, ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve şu anda ortada yok.
Siparişi verdikten bir gün sonra kargo bilgisi göründü ve en son 13 Mayıs’ta teslim edileceği yazıyordu. Şu anda hem Amazon hesabımda hem de kargo tarafında gönderi takibi yapılamıyor, “bilgi verilemiyor” şeklinde uyarı çıkıyor ve takip için verilen kod kullanılamaz durumda. Amazon hesabımda da teslim tarihi boş görünüyor, “teslim tarihi mevcut değil” yazıyor.
Sipariş numaram 406-4643867-1812306’dır. Amazon’un bu şekilde takibi yapılamayan ve ürünleri teslim etmeyen Cargox gibi bir firma ile çalışması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ödediğim 590 TL’nin iadesini ya da kitaplarımın güvenli bir şekilde, gecikmesiz ve sorunsuz biçimde tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
10 Mayıs’ta Amazon üzerinden verdiğim sipariş ertesi gün Cargo X’e teslim edildiği halde, yaklaşık 3 gündür Büyükçekmece adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Amazon sisteminde görünen Cargo X takip numarası ise hatalı görünüyor ve kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum.
Kargomun şu an nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda acilen net bir açıklama yapılmasını ve kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.
