to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Ve Özür Talebi
Amazon.com.tr üzerinden Eyüp Sabri Tuncer No 1 tıraş losyonunu 30 Nisan 2026 tarihinde, 2 günde teslim edileceği taahhüdüyle satın aldım. Sipariş numaram 404-3445085-0635500’dür. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgi verilmedi.
Aynı ürünün Amazon üzerinde farklı satıcılarda hâlâ satışta olduğunu, fakat fiyatının benim ödediğimin yaklaşık iki katına çıktığını görüyorum. Buna rağmen benim siparişim, zamanında teslim taahhüdüne rağmen yerine getirilmedi ve 14 gündür param ve ben adeta bloke edilmiş durumdayız.
Ürünüm teslim edilemeyecekse, bugün piyasadaki fiyatından yeniden satın alabilecek düzeyde para iadesi yapılmasını ve yaşatılan gecikme ile yerine getirilmeyen teslimat taahhüdü için Amazon’dan açık bir özür talep ediyorum.
Bir gün sonrasında teslim etmeyi taahhüt ederek bana bu ürünü satan Amazon, onyedi gün sonunda üç adet konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve son olarak buraya oluşturduğum bu şikayet sonrasında cevap bile vermeye tenezzül etmeksizin ürünü temin edemeyeceğini beyan ederek üç ile beş işgününde paramı iade edeceğine ve halen ürünü almak istersem başka satıcılardan bakmama tarafıma bir e-posta göndererek hükmetmiş. Zaten şikayetin ana konusunu oluşturan mevzu da bu, biz bilmiyormuyuz iptal edip başka yerden almayı, size müşteri hizmetlerini üç kez arayarak olmadı buraya yazarak ürünün fiyatının diğer satıcılarda bu süre zarfında iki katına çıktığını. Gerçekten inanılmazsın Amazon...
