to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden çelik korse siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle “1 gün sonra teslim” ibaresine güvenerek, acil bir ihtiyaç olduğu için sizi tercih ettim. Buna ek olarak daha fazla ücret ödemeyi de kabul ettim çünkü ürünün hızlı teslim edileceği taahhüt ediliyordu.
Ancak daha sonra teslimat tarihi tarafınızca tek taraflı olarak değiştirildi ve sistemde 20 Mayıs teslim tarihi görünmeye başladı. Siparişi verirken bu tarih yazmıyordu ve bu değişiklik benim onayım alınmadan yapıldı. Ürün geldiğinde evde kimse olmayacak ve bu durum beni daha da mağdur edecek. Madem teslim tarihini değiştirecektiniz, başta neden 1 gün sonra teslim ibaresiyle bizi yönlendirdiniz, konu acil olmasa zaten bu şartlarda sizden sipariş vermezdim.
405-8579326-1621919 numaralı siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece mevcut durumu kabullenmem beklendi. Siparişim acil olduğu için ürünün en kısa sürede, belirtilen ilk tarihe uygun şekilde ya da bana mağduriyet yaşatmayacak bir biçimde teslim edilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden 27’sinde pazartesi günü 407-3338214-2045927 numaralı siparişimi verdim. Ürün için Prime teslimat kapsamında çarşamba günü teslim edileceği yazıyordu, bu yüzden özellikle Prime üyeliği satın aldım. Ancak daha sonra teslimat tarihi hiçbir açıklama yapılmadan 4 Mayıs pazartesi gününe e...
14 Nisan’da Amazon üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat tarihi önce 18 Nisan, ardından 20 Nisan ve son olarak 22 Nisan olarak üç kez değiştirildi. Her seferinde müşteri hizmetlerine sorduğumda ekranda yazan tarihte mutlaka teslim edileceği söylendi, ancak tarih geldiğinde hiçbir teslim...
Amazon üzerinden 2 Aralık’ta verdiğim siparişimin tahmini teslimat tarihi 5 Aralık olarak görünüyordu ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum, kargo durumu hâlâ “teslim edilmemiş” olarak görünüyor ve süreç hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor. T...
Amazon uygulaması üzerinden 15 Mart tarihinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi olarak 18–19 Mart aralığı gösterildiği için özellikle bu tarihlere güvenerek sipariş oluşturdum. Bayram arifesi olduğu için ürüne tam zamanında ihtiyacım vardı. Ancak belirtilen tarihlere rağme...
21 Nisan’da Amazon üzerinden bir adet bilgisayar siparişi verdim. Sipariş sürecinde tahmini teslimat tarihi sistemde 28 Nisan olarak görünüyordu. Ancak kargo firması DHL bugün bir mesaj göndererek tahmini teslimat tarihini 5 Mayıs olarak erteledi. Siparişim yaklaşık bir hafta boyunca İstanbul’da bek...
Yorumlar