Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36032939

Teslim Edilmedi Ve Yanlış Adres Bildirimiyle Mağdur Oldum

profile
Mehmet
Amazon
19 Mayıs 15:21
18

Amazon üzerinden Bosch marka 40 parça matkap ucu seti satın aldım. Sipariş numaram 408-2416521-6533921 olan bu ürünün tahmini teslimat tarihi 18 Mayıs olarak görünüyordu. Ancak Kolay Gelsin kargo firması ürünü zamanında teslim etmedi.

Dün hiçbir şekilde gelmediler, bugün ise “geldik, sizi adreste bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgi paylaşıyorlar. Oysa ben tüm gün adresimde olmama rağmen, sistem üzerinden de adreste olduğuma dair onay vermiş durumdayım. Buna rağmen teslimat gerçekleştirilmedi ve sorumluluk da haksız şekilde müşteri üzerine bırakılıyor.

Amazon ve Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm sunulmadan sadece oyalanıyorum. Ne teslimat zamanıyla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de yaşanan yanlış beyanla ilgili bir düzeltme yapılıyor.

Ürünün en kısa sürede, adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve “müşteri adreste bulunamadı” şeklindeki gerçeğe aykırı kayıtların incelenip düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.

Bosch
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmedi, Sistem Yanıltıcı Ve Müşteri Temsilcisi Telefonu Kapatıyor

profile
İlhan
Amazon
18 Mayıs 17:07
79

14.05.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Philips 5500 lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 406-6134893-4189961, siparişin tahmini teslim tarihi ise sistemde 15.05.2026 olarak görünmekteydi. Ödemem de sipariş esnasında tahsil edildi. Sipariş oluşturulduktan so...

siparisim-kargoya-verilmedi-sistem-yaniltici-ve-musteri-temsilcisi-telefonu-kapatiyor-4.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-sistem-yaniltici-ve-musteri-temsilcisi-telefonu-kapatiyor-3.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-sistem-yaniltici-ve-musteri-temsilcisi-telefonu-kapatiyor-1.jpg

Amazon Siparişimde Gecikme Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

profile
Merve
Amazon
03 Nisan 22:43
233

1 Nisan Çarşamba günü Amazon üzerinden bir monitör siparişi verdim ve kargonun Kolay Gelsin firmasıyla gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Özellikle ekspres teslimat seçeneğini işaretleyerek ürünün 3 Nisan tarihinde teslim edilmesini istedim. 3 Nisan’da teslim edilmesi gereken kargom o gün tarafıma t...

Teslimat Sürekli Erteleniyor Ve Bilgi Verilmiyor

profile
Mehmet
Amazon
16 Nisan 12:28
105

Amazon üzerinden Groove m01 isimli ürünü 14 Nisan’da sipariş verdim ve sistemde ertesi gün teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. 15 Nisan’da ürün teslim edilmedi, teslim tarihi önce 16 Nisan’a, ardından da 17 Nisan’a ertelendi. Kargo firması Kolay Gelsin, bu süreçte siparişimi bir türlü bana ulaştı...

Tüm Amazon Teslimat Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Amazon FBA Mağduriyeti - Depoya Gönderilen Ürünler Kayboldu videonun kapak resmi

Amazon FBA Mağduriyeti - Depoya Gönderilen Ürünler Kayboldu

profile
Harun
Amazon Türkiye, Siparişlerin Teslim Edilmemesi Ve Kötü Satış Süreci! videonun kapak resmi

Amazon Türkiye, Siparişlerin Teslim Edilmemesi Ve Kötü Satış Süreci!

profile
Özkan
Amazon Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri videonun kapak resmi

Amazon Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Çiğdem
Amazon Yanlış Ürün Teslim Aldım! videonun kapak resmi

Amazon Yanlış Ürün Teslim Aldım!

profile
Cahfer

Öne Çıkan Konular

Amazon Teslimat Amazon müşteri hizmetleri Amazon Teslimat alamıyorum Amazon sipariş numarası Amazon yanlış adres Amazon alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri