Tek Siparişim 30 Ayrı İade İşlemine Dönüştü - Geri Ödeme Karmaşası

Amazon üzerinden 6 Mayıs tarihinde 403-2172672-4484307 numaralı siparişle Dolphin marka 30 paket eldiven siparişi verdim. Siparişi tek kalemde, 30 kutu olarak oluşturdum ancak hem siparişim benden habersiz şekilde iade sürecine alınmış hem de sistemde 30 ayrı sipariş gibi işlenmiş.

10 Mayıs’tan bu yana, tam 9 gündür, her gün defalarca kez 30 kutunun her biri için ayrı ayrı iade maili alıyorum. Ben hiçbir şekilde iade talebinde bulunmadığım halde hesabıma sürekli iade girişleri yapılıyor ve her biri için ayrı ayrı banka referans numarası gönderiliyor. Bu durum hem kafa karışıklığına hem de ciddi anlamda rahatsızlığa neden oluyor.

Siparişimi nasıl verdiysem, tek toplu şekilde işlem görmesini ve ödediğim tutarın da aynı şekilde tek kalemde, toplu olarak iade edilmesini talep ediyorum. 30 ayrı sipariş vermediğim halde 30 ayrı iade süreciyle uğraştırılmak istemiyorum. Ayrıca yaşadığım bu sürecin buradan da görünür olmasını istiyorum ki başkaları da aynı sorunla karşılaşmasın.