İade Kodu Yetersizliği Ve Amazon Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

18 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 406-4449885-4869128 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Sistemin verdiği iade kodu ile ürünü kargo firmasına götürdüğümde, kargo firması bu kodun yetersiz olduğunu, bu kodla işlem yapamadıklarını belirtti. Bu nedenle ürün şu anda hâlâ benim elimde ve iade sürecini başlatamıyorum.

Asıl problem, bu durumu Amazon müşteri hizmetlerine iletmek istememe rağmen kendilerine bir türlü ulaşamıyor olmam. İade kodu sorununu ve ürünü gönderemediğimi kimseye anlatamıyor, hiçbir destek alamıyorum. Ne telefonla ne de diğer kanallardan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

İade sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanabilmesi için geçerli bir iade kodu tanımlanmasını ve müşteri hizmetleri tarafından benimle iletişime geçilerek bu sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.