Amazon

Yaklaşık bir yıldır defexb.CC platformunda satış yöneticisi olarak çalışmaktaydım. Bir hafta önce hesabıma ve müşteri portföyüme erişimim tamamen kesildi. Daha önce de kısa süreli erişim sorunları yaşamıştım, ancak bu kez sorun kalıcı hale geldi ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda 12.000 ...

4 al 3 öde kampanyası ile satın aldığım, 14 Eylül'de tarafıma teslim edilen Amazon Türkiye üzerinden verdiğim market alışverişimde, 2 adet Barilla Pesto Makarna Sosu ürün şişesi kırık, poşet içerisinde camlar ve soslar etrafa yayılmış şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: BC3771302. Ürünün kusurlu...

Amazon.com.tr üzerinden 12.09.2025 tarihinde iPhone 17 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında eski telefonuma ek destek olarak 8000 TL tutarında bir destek gösteriliyordu. Ancak 14.09.2025 tarihi itibarıyla bu destek tutarı 4000 TL’ye düşürüldü. Cihazım henüz elime ulaşmamışken...

Amazon üzerinden satın aldığım Insta 360 ürününü iade ettim. İade sürecinde eski kartım sistemde kayıtlıydı ve ücretin bu karta yatırılacağı söylendi. Yaklaşık iki hafta boyunca neredeyse her gün Amazon müşteri hizmetleriyle chat üzerinden iletişime geçtim ve sürekli bekletildim. Sonunda, kart bilgi...

Amazon uygulaması Prime ücreti için seçtiğim karttan değil eklemiş olduğum diğer karttan bilgim olmadan ücreti almıştır. Bu işlem kesinlikle bilgim dışında gerçekleşmiştir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana var olan kartta yetersiz bakiye olması durumunda eklediğiniz diğer kartlardan tutar çe...

9 Eylül’de Amazon alışveriş sitesi üzerinden Yamaha YRS23 flüt siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin gönderileceği şehir İstanbul. Ürünün bana acil olarak ulaşması gerekiyor. Bu süreçte Amazon ...

11 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 407-8853538-2023569 kodlu siparişi verdim. Siparişi verirken, ertesi gün teslimat avantajı için 1 ay ücretsiz Prime üyeliği teklifini kabul ettim. Ancak ürün, belirtilen tarihte teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Prime ü...

13.09.2025 tarihinde Amazon Depo Mağazası’ndan 49mm karbon nötr Apple Watch Ultra 2 satın aldım (Sipariş No: 406-0637379-8024369). Ürün bana kutusu hasarlı şekilde teslim edildi, ancak bu durum önceden belirtilmişti ve fiziki bir hasar yoktu. Ancak, bana gönderilen saat, görseldekinden farklı olarak...

14 Kasım 2024 tarihinde Amazon üzerinden Braun Multiquick 5 el blenderi mq5245wh modelini satın aldım. Ürünü kısa süre önce kullanmaya başladım; ancak motoru bozuldu ve çalışmamaya başladı. Garantiye göndermek istiyorum fakat ne ürünle birlikte fatura gönderildi ne de garanti belgesi verildi. Sipar...

Hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen, 14 Eylül 2025 tarihinde Papara sanal kartımdan Iyzico aracılığıyla 1.689 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. İşlem numarası: PUA20256869**. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve Iyzico üzerinden herhangi bir üyeliğim de bulunmamaktadır. Bu tür bir durum ilk...

8 Eylül’de Amazon üzerinden “Kahve Dünyası Espresso Kavrulmuş Çekirdeği 2 kg” siparişi verdim (Sipariş No: 407-4186605-1049121). Siparişimin belirtilen tarihlerde teslim edilmemesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana sadece kargo firmasıyla ilgili gecikme olduğu, i...

19 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Artema Slim A45678STA 3F Sürgülü El Duşu Takımı, Krom ürününü iade ettim. Ürünü Ankara’dan Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderdim. İade işleminin hızlı gerçekleşmesi için Amazon bakiyeme iade talep ettim ancak neredeyse bir ay geçmesine rağme...

7 Ağustos'ta Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden 3 adet sipariş verdim. Adres bilgilerimde hata olduğu için siparişlerimi iptal edip tekrar sipariş oluşturdum. Ürünler kargoya verilmeden iptal edildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen toplam 1060,50 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatır...

2 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Camper marka sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 402-0689606-4566731). Siparişi verdikten sonra üç kez kargo süresi uzatıldı ve her seferinde ürünün gönderileceği bildirildi. Ancak 14 Eylül 2025 tarihinde siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edild...

11.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Jack & Jones marka erkek t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 403-6677536-4649135. Ürünü alırken aynı sayfada farklı renkler ve farklı sayılarda tişörtler gösteriliyordu. Ben özellikle fotoğrafta çiftli olarak görünen ürünü seçtim ve bana gönderilen onay ma...

Amazon Türkiye üzerinden aldığım hediye kartını hesabımda kullandım, toplamda 5300 TL bakiyem vardı. Ancak 8 Eylül tarihinde hesabım hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan askıya alındı. Hesabımda herhangi bir Prime üyelik ya da başka bir aktif abonelik bulunmuyordu. Hesabımın askıya alınmasının ardı...

14/09/2025 tarihinde saat 19:13:42’de, kartımdan iznim olmadan 345,42 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. İşleme ait bilgiler: sıra no:158, onay kodu:930242, grup no:0, ref:5257******15, banka ref no:4788930242’dir. Bu işlemin tarafımdan yapılmadığını ve tamamen bilgim dışında gerçekleştiğini be...

JBL Wave Beam model kulaklığımı yaklaşık 4 gündür kullanıyorum ve sağ kulaklıkta sürekli bağlantı kopması ve ses kesilmesi sorunu yaşıyorum. Bu problem hem telefonumda hem de bilgisayarımda ortaya çıkıyor. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürün...

Amazon üzerinden yaklaşık bir hafta önce 20 litrelik kedi kumu siparişi verdim. Ancak siparişim bugün teslim edildiğinde, sadece 10 litrelik kedi kumu gönderildiğini fark ettim. Sipariş için 370 TL gibi bir ödeme yaptım ve ürün Karatay/Konya adresine teslim edildi. Şu ana kadar Amazon müşteri hizme...

11 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden, Amazon satıcısından salatalık turşusu siparişi verdim. Ancak kargo sırasında turşu kavanozu kırılmış ve ürün her yere akmış şekilde bırakılmış. Kargo şirketi, ürünü düzgünce teslim etmek yerine kırık ve akmış halde, ürünler kötü bir şekilde kapıma bırakıp gi...

19 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Honor marka telefonu iade ettim. Ürün bedeli olan 16.599 TL'nin kredi kartıma iadesini beklemekteyim. Sipariş numaram: 17144358865013111. İade işlemi sonrası Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve en geç 2 Eylül tarihinde ücretin hesabıma...

Amazon TR ile Kolay Gelsin Kargo firmasının böyle amatör bir şekilde çalışmasını gerçekten anlam vermiş değilim. Personelleri nereden buluyorsunuz? Yurt dışından özel mi ithal ediyorsunuz. Bu yaşadığım 1 değil 2 değil 3 değil. Sinirden artık çıldırmak üzereyim! [62029] kodlu 134967139 takip, BC37699...