to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Amazon Bakiyesi Aktarımı Ve Kredi Kartına İade Talebi
22 Temmuz 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim, 171-4148013-0237945 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim ve 28 Temmuz 2026 tarihinde iade sürecim tamamlandı. Ancak iade tutarı, orijinal ödeme yöntemim olan kredi kartıma yatırılmak yerine onayım olmadan Amazon hesabı bakiyeme aktarılmış.
Amazon bakiyesinin sadece Amazon satıcılı ürünlerde kullanılabildiği, bunu da müşteri temsilcisinden öğrendiğim belirtildi. Amazon satıcılı ürünleri incelediğimde ise karşıma yalnızca dört adet, ne olduğunu bilmediğim ve benimle ilgisi olmayan ürün çıkıyor. Bu kısıtlı ve anlamsız ürün listesi nedeniyle, hem paramı kullanamıyor hem de iade ettiğim ürün artık bende olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Onayım olmadan kredi kartı yerine Amazon bakiyesine yapılan bu aktarımı kabul etmiyorum. İade bedelimin, alışverişte kullandığım orijinal ödeme yöntemim olan kredi kartıma aynen ve eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı, gerekli resmi mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
