Amazon

9 Eylül’de Amazon.com.tr üzerinden Camper Runner K21 model ayakkabı (sipariş no: 407-1283242-6970708) satın aldım. Ürünü ilk gün okulda giydiğimde, sağ tekinde üretimden kaynaklı bir hata olduğunu fark ettim ve bir daha giymedim. 15 Eylül’de iade talebi oluşturdum. Ancak 30 Eylül’de Amazon’dan iade ...

28 Eylül tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, satıcısı Amazon olan Stanley marka bir termos siparişi verdim. Teslimat adresi İstanbul’du ve teslimat tarihi pazartesi olarak görünüyordu. Ancak kargo takip ekranında günlerce sadece “Kargo durumu mail olarak iletilecektir” yazısı kaldı, başka hiçbir bil...

20 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung TAB a9 model bir tablet siparişi verdim ve ürünün bedeli olan 4.799 TL'yi ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: o*********@gmail.com. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim faka...

Yaklaşık üç haftadır Amazon.com.tr hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın askıya alındığına dair herhangi bir bilgilendirme e-postası veya mesajı almadım. Farklı cihaz ve tarayıcılardan giriş yapmayı denememe rağmen sonuç alamadım. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü iletişi...

Amazon.com üzerinden "tu tienda" mağazasından 171-3415944-2169147 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin tahmini teslimat aralığı 23-25 Eylül olarak belirtilmişti. Ancak yaklaşık 20 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim bekletildi ve bugün mağaza tarafından siparişim iptal e...

07/01/2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden faturalı olarak 2 adet Philips xc8054/01 8000 Serisi Aqua Plus 25,2v kablosuz dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ancak tarafıma xc8053 modeli gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için değişim talep ettim fakat tekrar aynı model gönderildi. Müşteri hizmetler...

Amazon Türkiye üzerinden 405-2167053-7465165 numaralı siparişimle Ankara Çankaya Barbaros Mahallesi’ne tezgah üstü zımpara makinesi siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile 6.360,36 TL ödeyerek, “aynı gün teslimat” vaadiyle satın aldım. Ancak teslimat günü, 2 saat öncesinden adreste olduğum teyit e...

Amazon Prime üyeliğim bilgim ve onayım olmadan defalarca yenilenmiş ve Yapı Kredi Bankası kartımdan yaklaşık 20 ay boyunca ücret tahsil edilmiştir. Haziran 2025 ve 2024 yıllarında, herhangi bir talebim olmadan üyelik otomatik olarak devam ettirilmiş ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Am...

Amazon üzerinden Bosch Professional 35 Adet Multiconstruction Matkap Ucu ve Darbe Kontrollü Tornavida Ucu Seti siparişi verdim. Sipariş verirken yeni adresimi girmeme rağmen ürünüm eski adresime, yani Şanlıurfa’ya gönderildi. Oysa ben Ankara’ya teslim edilmesini istemiştim. Bu konuyla ilgili olarak...

Amazon üzerinden 13.999 TL ödeyerek Asus tuf Gaming VG27AQM5A model monitör satın aldım. Sipariş sırasında özellikle ek paketleme seçeneğini işaretlememin sebebi, hem ürünün daha iyi korunmasını sağlamak hem de gizli bir kargo olmasını istememdi. Çünkü bu ürün bir doğum günü hediyesiydi. Ancak ürün ...

amazon.com üzerinden Surlaz firmasından aldığım 171-8825804-2072344 sipariş numaralı ürünü kanun ve usule uygun şekilde iade etmeme rağmen ücretini haftalardır geri alamıyorum. Ne amazon.com ne de Surlaz duruma sahip çıkıp sorunu çözmeye yanaşmıyor. Buradan da sonuç alamazsam hukuki yollara başvurac...

23.01.2025 tarihinde Amazon TR internet sitesi üzerinden, 3002025002857876 fatura numarası ile Stanley Classic Vakumlu 2.3 litre yeşil termos satın aldım. Ürünü İstanbul’daki adresime teslim aldım ve yaklaşık 8 ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak 8 ayın sonunda termosun dış yüzeyinde ısınma olduğun...

Amazon Prime’a hiçbir şekilde abone olmadığım ve üyelik başlatmadığım halde, son üç aydır Türkiye Finans kredi kartımdan her ay 49,90 TL tutarında ücret kesilmektedir. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Iyzico destek hattını aradım ve bana Amazon ile iletişime geçmem gerektiği söylend...

28 Eylül 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, Amazon ve iyzico aracılığıyla kredi kartımdan 149 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleşti. Kart bilgilerimi Amazon hesabıma kaydetmemiştim ve herhangi bir onay kodu da tarafıma iletilmedi. Ayrıca aynı gün 479 TL’lik bir çekim daha denenmiş, ancak b...

24 Eylül 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 402-1050304-7304327). İlk siparişimde 10 gün boyunca ürün gönderilmedi, müşteri temsilcisi ise siparişi iptal etmemi ve yeniden sipariş vermemi önerdi. Ben de daha yüksek bir fiyattan aynı ürünü tekrar sipar...

22 Eylül’de Amazon üzerinden Razer Gigantus v2 3XL Mouse Pad siparişi verdim (Sipariş No: ac3137895). Ürün 25 Eylül’de güvenliğe bırakılarak teslim edildi. Ancak dün paketi açtığımda, sıfır olması gereken mouse pad’in jelatininin açılmış ve ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Amazon’un bu tür du...

16 Eylül’de Amazon’dan Stanley Klasik Vakumlu 1.9l termos siparişi verdim (Sipariş No: 403-6080109-4519553). Siparişimin teslimat adresi İstanbul Bakırköy’DÜ ve 1.975 TL ödeme yaptım. Amazon’un kendi satıcısı olması nedeniyle güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm ha...

24.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Milwaukee marka tekerlekli takım çantası almak istedim. Ürünün ithalat ücretleri dahil toplam fiyatı arama sayfasında ve sepete eklediğimde 8.715,05 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde fiyat bir anda 12.220 TL’ye yükseldi. Bu durumu A...

Amazon üzerinden satın aldığım Ehla Arçelik aspiratör ızgarası ürününden, kutudan iki adet çıkacağını bilmeden sipariş verdim. Bu nedenle bir paketi iade etmek istedim. 27 Eylül 2025 tarihinde iade işlemini başlatmaya çalıştım ancak iki gündür Amazon’un internet sitesinde sürekli 'hata oluştu' uyarı...

27.09.2025 tarihinde Amazon Prime üyeliğim kapsamında kolay gelsin ile gönderilen kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kurye, dairemin ziline basmak yerine sadece telefonla aradı. O anda evde olmama rağmen, kuryenin nerede olduğu ve gerçekten kapıya gelip gelmediği konusunda hiçbir bilgi veri...

20 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden 2 adet Haiti türü aplik aydınlatma siparişi verdim (Sipariş No: 405-4329473-1893935). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Bir hafta boyunca ürün kargoya verilmediği için, ürünü gönderecek tedarikçiyle iletişime geçtim ve Amazon ile anlaşmazlık yaşadıkları için...

23 Eylül’de Amazon üzerinden Lego Art Keith Haring – Dans Eden Figürler 31216 modelini 3.559,18 TL ödeyerek koleksiyon amaçlı sipariş ettim ve ürün 27 Eylül’de Denizli/Merkezefendi adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 405-3536618-1251506. Ürünün taşıma kutusunda hiçbir hasar olmamasına rağmen, ...

Amazon Prime üyeliğim bilgim ve onayım dışında başlatılmış. Ağustos 2024’ten bu yana her ay hesabımdan 49,90 TL olmak üzere toplamda 645 TL ücret kesilmiş. Üyeliğimi iptal etmek için Amazon hesabımdan üyelik iptali ekranına ulaşmaya çalıştım fakat sistem beni farklı bir sayfaya yönlendiriyor ve ipta...