to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamı İhlali Ve Ücretli Batarya Değişimi
Amazon.com.tr üzerinden 8 Kasım 2023 tarihinde Greenote gsc 50 model dikey süpürge satın aldık. Yaklaşık 3 yıl dolmadan cihazda arıza oluştu. Şarj lambası 3–5 kez yanıp sönüyor ve cihaz hiç çalışmıyor.
Yaşadığımız bu arıza sonrası yetkili tarafla iletişime geçtiğimizde ürünün garantiye alınmayacağı söylendi ve bize ücretli batarya değişimi teklif edildi. Batarya için istenen ücret 3.000 TL olarak bildirildi. Ancak ürünü alalı 3 yıl dolmadığı için cihazın hâlâ garanti kapsamında olduğunu düşünüyoruz.
Ürünün garanti kapsamı dikkate alınarak arızanın ücretsiz giderilmesini, batarya değişiminin garanti dahilinde yapılmasını veya ayıplı ürün kapsamında mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
