Yanlış Ayakkabı Teslimi Ve 2.465,03 TL İade Gecikmesi

Amazon üzerinden Puma Roma Basic Spor Ayakkabı Sneaker, 353572 model beyaz ayakkabı siparişi verdim ancak tarafıma siyah beyaz bir model gönderildi. Yani siparişimdeki üründen farklı bir ayakkabı teslim edildi.

21 Ağustos tarihinde teslim aldığım yanlış ürün için Amazon üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoyla geri gönderdim. Ürün kendilerine ulaştıktan sonra da süreci uygulamalarından takip ettim ancak 2.465,03 TL tutarındaki para iadem bir türlü gerçekleştirilmiyor ve sürekli bekletiliyorum.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iade sürecinin bu kadar uzatılmasını ve ücretimin halen hesabıma yatırılmamış olmasını kabul etmiyorum. İlgili siparişime ait iade sürecinin acilen tamamlanmasını ve 2.465,03 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.