Yanıltıcı “Son 1 Adet” İlanı Ve Satıcının Tehditkar Yanıtı

Amazon üzerinden Tek Saat isimli satıcıdan üç adet ürünü çok düşük bir fiyatla satın almak istedim. Ürünlerde “son 1 adet kaldı” ibaresi yer aldığı için aceleyle sepetime ekleyip ödeme adımına geçtiğimde, her seferinde “stok tükendi” uyarısı alarak satış iptal edildi. Yaklaşık 5 gündür aynı durum tekrarlanıyor.

Bu süreçte satıcıyla iletişime geçtiğimde, dalga geçer bir üslupla bu ürünleri bu fiyata alabileceğimi düşünmememin gerektiğini, piyasa değerinin çok daha yüksek olduğunu belirten mesajlar yazdı. Ben de durumu Ticaret Bakanlığı’na ve Şikayetvar’a bildireceğimi söylediğimde, tehditvari sayılabilecek bir üslupla hukuk sürecini açmaktan bahsederek cevap verdi.

Amazon müşteri hizmetlerine de bu durumu 5–6 defa ilettim, satıcının bu ilanını ve satış şeklini detaylı biçimde anlattım. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir yaptırım uygulanmadı ve ilgili ilanlar hâlâ satışta görünmeye devam ediyor.

Hem tüketiciyi aldatıcı fiyatlandırma ve “son 1 adet kaldı” gibi yönlendirici ibarelerle insanları sepete ve ödeme ekranına çekme davranışının incelenmesini, hem de satıcının bu tutumu nedeniyle gerekli yaptırımların uygulanmasını bekliyorum. Amazon’un da bu satıcıya karşı somut bir adım atmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.