Amazon uygulaması

18.04.2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Enjoy marka kedi maması siparişi verdim. 27.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin kargoya dahi verilmediğini öğrendim ve mecburen iptal ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, aynı sorunu tekrar yaşamayacağımı, sürecin düzgü...

Amazon.com.tr'dan yapılan alışveriş ile ilgili yaşanan sorun hakkında yardım almak için müşteri hizmetlerine ne telefonla ne de diğer iletişim yöntemleriyle kesinlikle ulaşılamamaktadır. Bugün tarafıma yapılması gereken teslimat için çalıştıkları kurye şirketinin hatası yüzünden yaşadığım sorunu kur...

Amazon uygulaması üzerinden 2024 yılında satın aldığım Philips marka Azur ütü ve Philips marka dikey süpürgenin faturalarına şu an ulaşamıyorum. Ürünleri 03.12.2024 tarihinde, toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarında satın almıştım. Ancak Amazon uygulamasında siparişlerim kısmını açtığımda yıl seçenekl...

15 Nisan tarihinde Amazon Prime üyeliğime tanımlı o*****@hotmail.com adresi üzerinden, sipariş numarası 405-9614201-3853162 olan yaklaşık 13.500 TL tutarındaki bir ürün için sipariş verdim. Sipariş sonrasında kargoya verilme aşamasında gecikme yaşandı ve ben de aciliyetini belirterek müşteri hizmetl...

Amazon İstanbul Çekmeköy operasyonu iflas etmiş. Amazon temsilcileri telefonu suratınıza kapatıyor. Amazon'dan 23 Nisan’da pil ve perde stoperi satın aldım (Sipariş No: 407-9646457-9073908) Teslimatın iptal olduğu para iadesi yapacağı iletildi. 26 Nisan’da benzer ürünleri tekrar sipariş verdim (Sipa...

+1

29.04.2026 tarihinde saat 00.28 civarında Amazon üzerinde Lenovo marka bir notebook almak isterken, stokta 15 adet olarak görünen ve sepete 2 adet ekleyebildiğim bir ürün için ödeme aşamasında “adresinize ulaştırılamıyor” hatasıyla karşılaştım. Aynı anda farklı ürünler için deneme yaptığımda böyle b...

Amazon üzerinden 24.04.2026 tarihinde fırsatdünyası satıcısından Kiwi halı temizleme makinesi siparişi verdim. Herhangi bir sorun, stok bilgisi ya da ek onay talebi olmamasına rağmen siparişim 28.04.2026 tarihinde tarafıma hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. İptal edilen siparişimin numara...

Amazon üzerinden elektronik ürünler için verdiğim siparişler, satıcılar tarafından keyfi şekilde iptal ediliyor. Şu ana kadar 3 kez aynı durumla karşılaştım ve toplamda yaklaşık 10 bin TL tutarında siparişim bu şekilde iptal edildi. Siparişlerimi günlerce beklettikten sonra iptal ediyorlar ve tarafı...

Amazon ödeme rezaleti 26 Nisan’da Amazon üzerinden toplam yedi adet kitap siparişi verdim. Ödemeyi önce Yapı Kredi üzerinden denedim, üç kitap için ödemenin reddedildiği bilgisi gelince tüm siparişi iptal edip bu kez VakıfBank üzerinden yeniden ödeme yaptım. Bu sefer siparişin alındığı göründü ve s...

22.04.2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden satıcısı dinopetshop35 olan Hills 15 kg kedi maması siparişi verdim. Ancak tarafıma Hills mama yerine Pawmas 1 kg kedi maması gönderildi ve tamamen alakasız, çok daha düşük gramajlı bir ürün teslim edildi. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetlerini se...

Amazon üzerinden 24 Nisan 2026 tarihinde 171-4222697-4284347 numaralı siparişimi verdim, daha sonra hesabıma girdiğimde siparişin hiçbir gerekçe belirtilmeden doğrudan iptal edildiğini gördüm. Ne e-posta yoluyla ne de uygulama içinden iptale dair bir açıklama yapılmadı, sadece “iptal edildi” ifadesi...

Uzun süredir Amazon kendi kargo hizmetiyle aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Yaklaşık 10 kez, adrese teslim seçmeme rağmen kargom iş yerime getirilmedi. Adresim net bir şekilde kayıtlı olmasına ve bir iş yeri olmasına rağmen, kargo görevlisi iki iş yerinin ortasında, anayolda bekleyerek paketi te...

Amazon üzerinden, satıcısı bizzat Amazon olan bir ürünü indirimli olarak satın aldım. Ürünün stokta görünmesine ve tarafıma 15 Nisan teslim tarihi verilmesine rağmen ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde stok olduğunu, gecikme yaşandığını an...

10 Nisan 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 45.000 TL bedelle, 9 taksit avantajıyla Apple Macbook Air m4 (16 GB RAM) siparişi verdim (Sipariş No: 404-3618849-3694733). Tam 16 gün boyunca ürünün kargolanmasını bekledim. Bu süre zarfında hem canlı chat hem telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle ...

Amazon üzerindeki Dino Petshop 35 adlı mağazadan 21 Nisan tarihinde nd Düşük Tahıllı Kuzulu Medium Maxi Yetişkin Köpek Maması 12 kg siparişi verdim. 4.200 TL ödediğim bu mama yerine 23 Nisan’da elime sadece 1 kg’lik pawmas kedi maması ulaştı. Yani yüksek bedelli bir köpek maması siparişim bilinçli ş...

Amazon üzerinden 402-4379263-3449916 numaralı siparişimle verdiğim ürün yanlış geldiği için ürünü iade ettim. Kargo takip numarası pa1516442 olan iade gönderim Amazon tarafından teslim alındı. Ancak ürün teslim alınmasına rağmen uygulamada para iadesi işlemi “para iadesi yapma işlemi başarısız oldu...

Amazon uygulaması üzerinden qcy Buds Anc ht15 Bluetooth Kulaklık siparişi verdim. Siparişim 187975744 numaralı ve tarafıma Kolay Gelsin kargo firması ile teslim edilmesi gerekiyordu. Adres olarak açıkça ev adresimi yazmama rağmen kargo, ürünü izbe bir otelin önündeki bir masaya bırakmış. Paketi bul...

24 Nisan’da Amazon.com.tr üzerinden Lenovo ThinkPad 16p adr model bir bilgisayar satın aldım. Sipariş ekranında ve sipariş özetinde ürünün 25 Nisan tarihinde teslim edileceği açıkça yazıyordu ve ben de Premium üyeliğim sayesinde hızlı teslimat seçeneğiyle bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım. Anc...

Amazon üzerinden satıcısı ve ithalatçısı Amazon olan prohear 037 Bluetooth kulak koruması, bt 5.3 teknolojili, entegre mikrofonlu ve gürültü azaltma özellikli kulaklığı 30.05.2023 tarihinde satın aldım. Niş bir ürün olduğu ve ortalamanın üzerinde bir ücreti olduğu için uzun süre kullanabileceğimi dü...

4 Nisan’da Amazon üzerinden Amazon satıcısından Macbook Air m4 model bir laptop siparişi verdim. Sipariş numaram 171-6720731-9763511. Sipariş verilirken tahmini teslim tarihi olarak 17 Nisan görünüyordu ve bu tarih için ayrıca mail de aldım. Ancak 17 Nisan’da ürün teslim edilmedi, sonrasında teslim...