Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35821596

Hızlı Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Yanıltıcı Teslim Tarihi

profile
Muhammet
Amazon
25 Nisan 11:10
24

24 Nisan’da Amazon.com.tr üzerinden Lenovo ThinkPad 16p adr model bir bilgisayar satın aldım. Sipariş ekranında ve sipariş özetinde ürünün 25 Nisan tarihinde teslim edileceği açıkça yazıyordu ve ben de Premium üyeliğim sayesinde hızlı teslimat seçeneğiyle bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım.

Ancak ürünü satın aldıktan sonra kargo ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde siparişimin 29 Nisan’da teslim edileceği söylendi. Şu anda sistemde hâlâ 25 Nisan teslim tarihi yazmasına rağmen, fiili olarak 4 gün sonraya ötelenen bir teslim tarihinden bahsediliyor. Bu durum, özellikle hızlı teslimat avantajına güvenerek alışveriş yapan bir müşteri için yanıltıcı ve güven kırıcı bir uygulama.

Amazon müşteri hizmetlerini bir kez aradım ve sürecin bu şekilde olduğu, yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Verilen teslimat sözünün tutulmaması ve buna rağmen sistemde eski tarihin görünmeye devam etmesi kabul edilebilir değil. Ya taahhüt edilen teslim tarihi gerçekçi şekilde güncellenmeli ya da müşteriye sunulan hızlı teslimat sözü eksiksiz yerine getirilmelidir.

Sipariş numaram 407-8965063-9340324 olup, bu siparişim için belirtilen ilk teslimat tarihine uygun şekilde işlem yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

hizli-teslimat-sozunun-tutulmamasi-ve-yaniltici-teslim-tarihi-1.jpg
Lenovo
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'da Bayram Öncesi Gönderim Taahhüdü Gecikti Ve İletişimsizlik Yaşandı

profile
Caner
Amazon
23 Mart 22:17
267

14 Mart’ta Amazon üzerinden Ramazan Bayramı’nda giymek üzere gömlekler sipariş ettim. Sipariş ekranında ürünlerin 19 Mart tarihinde teslim edileceği taahhüt edildiği için o gün kargo gelecek diye işimi gücümü ayarlayıp evde bekledim. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat geci...

amazonda-bayram-oncesi-gonderim-taahhudu-gecikti-ve-iletisimsizlik-yasandi-2.jpg
amazonda-bayram-oncesi-gonderim-taahhudu-gecikti-ve-iletisimsizlik-yasandi-1.jpg

Amazon Prime Üyeliği İçin Verilen Ertesi Gün Teslimat Sözü Yerine Getirilemedi

profile
Nur
Amazon
12 Mart 11:57
175

Amazon Prime üyesiyim ve özellikle Molfix Pure & Soft Maxi 4 beden aylık paket 86’lı bebek bezini marketlerde bulamadığım için Amazon’dan alıyorum. Ancak Prime üyeliğime ve “ertesi gün teslimat” ibaresine güvenerek verdiğim iki siparişte de ciddi mağduriyet yaşadım. 12.01.2026 tarihinde verdiğim 40...

amazon-prime-uyeligi-icin-verilen-ertesi-gun-teslimat-sozu-yerine-getirilemedi-3.jpg
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Prime Üyeliği İçin Ek Ücret Ödedim Aynı Gün Teslimatı Alamadım

profile
Kadir
Amazon
21 Şubat 01:50
282

20 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım ürünlerin standart teslim tarihi 2 gün sonrasıydı. Ancak “aynı gün teslimat” seçeneğinden faydalanabilmek için özellikle 70 TL ödeyerek Amazon Prime üyeliği satın aldım. Üyeliği satın alma amacım ürünlerin aynı gün tarafıma ulaştırılmasıydı. Tes...

prime-uyeligi-icin-ek-ucret-odedim-ayni-gun-teslimati-alamadim-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Bildiriyor

profile
Sibel
Amazon
10 Ocak 11:32
338

29 Aralık’ta Amazon üzerinden verdiğim 406-1045891-2245918 numaralı siparişim, tahmini teslim tarihi 2 Ocak görünmesine rağmen zamanında elime ulaşmadı. Üstelik ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 6 Ocak tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Teslim adresim İstanbul Şile Çavuş Mahallesi olma...

siparis-teslim-edilmedi-sistem-teslim-bildiriyor-1.jpg
Tüm Amazon Teslimat Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Amazon Teslimat Amazon müşteri hizmetleri Amazon müşteri hizmetleri Amazon kargo Amazon yazılır Amazon hızlı teslimat
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri