to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği
4 Nisan’da Amazon üzerinden Amazon satıcısından Macbook Air m4 model bir laptop siparişi verdim. Sipariş numaram 171-6720731-9763511. Sipariş verilirken tahmini teslim tarihi olarak 17 Nisan görünüyordu ve bu tarih için ayrıca mail de aldım.
Ancak 17 Nisan’da ürün teslim edilmedi, sonrasında teslimat tarihi 24 Nisan olarak güncellendi. Bugün itibarıyla ise uygulamada ne teslim tarihi görünüyor ne de ürünün ne zaman teslim edileceğine dair herhangi bir bilgi yer alıyor. Herhangi bir gecikme bilgilendirmesi yapılmadı, mail veya telefon yoluyla da bana ulaşılmadı.
Bu Macbook’u önemli işlerim için acil olarak almam gerekiyordu ve şu anda ne zaman elime ulaşacağını bilmeden bekliyorum. Teslimat tarihinin kaldırılması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin en kısa sürede, acilen tarafıma teslim edilmesini ve kargo/teslimat
süreciyle ilgili net ve güncel bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hayatım da böyle bir şey görmedim, siparişim haberim olmadan ve ben istemeden iptal edilmiş hem gelecek diye neredeyse bir ay bekledim hem de iptalini ben yapmadım ben de iptal etmesini biliyorum
