Lenovo Notebook Alımında Adres Ulaşılamıyor Hatası Ve Kampanya Yanıltması

29.04.2026 tarihinde saat 00.28 civarında Amazon üzerinde Lenovo marka bir notebook almak isterken, stokta 15 adet olarak görünen ve sepete 2 adet ekleyebildiğim bir ürün için ödeme aşamasında “adresinize ulaştırılamıyor” hatasıyla karşılaştım. Aynı anda farklı ürünler için deneme yaptığımda böyle bir sorun yaşamadım, bu hatayı yalnızca ilgili Lenovo notebook için almam, kampanyanın ya da satışın bilerek sınırlandırıldığı ve kampanyanın fiilen uygulanmadığı izlenimi oluşturdu.

Ürünü kişisel ihtiyacım için, gerçekten kullanmak üzere almak istiyordum. Ürünün sepete eklenebilmesine rağmen ödeme aşamasında engellenmesi nedeniyle ekran görüntülerini aldım ve bu kampanyanın/satışın şeffaf ve adil olmadığını düşünüyorum. Gördüğüm stok adedi ve sepete ekleyebildiğim, sayfada yazan kampanyalı fiyat üzerinden satın alma hakkımın tanınmasını ve ürünün bu fiyatla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin incelenerek, yaşanan bu sorunla ilgili açıklama yapılmasını ve fiyat ile satış koşullarının müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini; ayrıca mevcut ekran görüntülerim doğrultusunda ilgili notebook ürününün tarafıma sayfada görünen fiyattan satılmasını rica ediyorum.