Amazon telefon

JBL Wave Beam model kulaklığımı yaklaşık 4 gündür kullanıyorum ve sağ kulaklıkta sürekli bağlantı kopması ve ses kesilmesi sorunu yaşıyorum. Bu problem hem telefonumda hem de bilgisayarımda ortaya çıkıyor. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürün...

1 Eylül’de Amazon internet sitesi üzerinden Premium Sepet satıcısından KitchenAid 1.7 litre blender siparişi verdim (Sipariş No: 171-0110039-8211531). Sipariş tutarı olan 8.499 TL kredi kartımdan 3 taksit olarak çekildi. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Amaz...

Amazon yetkilileri, Amazon.com.tr üzerinden 09.09.2025 tarihinde sipariş ettiğim (sipariş no: 404-4326716-5501152) ve tutarı 987,31 TL olan, 12.09.2025 tarihinde teslim aldığım 6 adet Anocin D3K2 ürününü kutudan çıkardığımda; Kutu dışarıdan sağlam görünmesine rağmen, iç kutular tıkış tıkış yerleşt...

20/09/2024 tarihinde amazon.com üzerinden satıcısı ve göndericisi Amazon olan SteelSeries Aerox 5 Gaming Mouse ürününden satın aldım. Ancak 10/09/2025 tarihinde ürünüm arızalanarak çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, tarafıma markanın yetkili servis...

12.09 tarihinde teslim edilmesi beklenen, 850899954665 DHL takip numaralı kargom için yanlış adres girişi yaptığım teslimat adresini Balıkesir’den İstanbul’a değiştirmek istedim. Hem DHL-MNG Kargo hem de göndericiyle iletişime geçtiğimde, adres değişikliğinin farklı şehirlere yapılamayacağı belirtil...

Amazon Prime üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak uzun süredir sisteme giriş yapamıyorum. Yaklaşık iki yıldır hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle üyeliğimi iptal edemiyorum. Buna rağmen her ay kredi kartımdan 49 TL üyelik ücreti düzenli olarak çekilmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerine u...

25 Ağustos’ta Amazon üzerinden Lenovo LOQ i5-12450HX, 16 GB RAM, 512 GB SSD, 15.6" FHD 144 Hz Ekran, RTX 4050 6 GB GDDR6 105W, FreeDOS Gaming Laptop (83GS00PTTR) model ürünü sipariş numarası 403-9102781-4561961 ile satın aldım. Bugün aynı ürünün sayfasına tekrar baktığımda, 2.700 TL indirimle 29.999...

3 Eylül 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Apple 12 model telefon, telefon kılıfı ve şarj cihazı içeren bir elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram:. 408-8089559-8191563 Siparişimde yer alan telefonun fiyatı oldukça uygundu ve tek bir ödeme ile tüm ürünleri birlikte aldım. Ancak, sipar...

6 Eylül'de Amazon üzerinden Under Armour marka 1 adet Medium ve 1 adet Small beden sweatshirt siparişi verdim. Ancak kargo bana 2 adet Small beden ürün teslim etti. Sipariş numaram: 407-1015830-8622740. Ürünlerin toplam tutarı 1425,55 TL’dir. Teslim aldığım ürünlerde herhangi bir hasar yoktu, ancak...

Yaklaşık 2 ay önce amazon.com.tr sayfasından alışveriş yapmak istedim. Kayıtlı kartlarım ile önceden alışveriş yapmama rağmen kredi kartım ile alışveriş yapmak istediğimde ödeme yöntemi kabul edilmedi. Bildirimi ile karşılaştım. Ödemeler bankaya düşmediği gibi sorunun amazon.com.tr sisteminden kayna...

3 Eylül 2025 tarihinde Amazon.tr üzerinden yaptığım alışverişin 3002025032638406 numaralı faturası, tüm bilgileri doğru ve eksiksiz girmeme rağmen yanlış düzenlenip tarafıma gönderildi. Kurumsal fatura talebim olmasına rağmen, fatura bilgilerim eksik veya hatalı şekilde kesildi. Faturanın düzeltilme...

Amazon üzerinden 10 gün önce “GS lisanslı Jumbo kalemlik” siparişi verdim (Sipariş No: 403-0709149-1761955). Ürün için teslimat tarihi 3 Eylül Çarşamba olarak belirtilmişti, ancak bugüne kadar ürün kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret kartımdan çekildi. Bu süreçte iki kez tele...

Amazon Türkiye üzerinden 03.09.2025 tarihinde verdiğim 405-9917393-5995552 numaralı Microsonic Samsung Galaxy S24 fe Tam Kaplayan Temperli Cam Ekran Koruyucu Siyah siparişim, Ekol Kargo tarafından 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Sivas-Divriği olmasına rağmen, kargo sürecinde hiçb...

08/06/2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Jabra Elite 8 Active model kablosuz kulaklık satın aldım (Sipariş No: 402-1571779-5241132). Ürün garanti kapsamında arızalandı ve teknik servise gönderdim. Servisten değişim veya iade raporu çıktı, ancak stok olmadığı için Amazon.com.tr'ye yönlendirildim....

Amazon müşteri hesabım bugün, parola sıfırlama işlemi sonrasında bloke edildi ve o zamandan beri erişim sağlayamıyorum. Prime üyesiyim ve hesabımda 4-5 farklı kart kayıtlıydı. Hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde, bana ait olan kartlardan yalnızca birinin son kullanma tarihini soruyorlar. Adres ...

Amazon Android uygulaması üzerinden kadın parfümü satın almak istedim. Ancak adres ve telefon numarası ekleme aşamasında, telefon numaramı +90 formatında girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve numaramı kabul etmiyor. Defalarca denememe rağmen ilerleyemedim ve alışverişe devam edemedim. İlk ke...

Amazon Türkiye'de satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. Üye olduğumuz günden bu yana, müşteri hizmetlerine ulaşmak konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Telefon, e-posta ve platform üzerindeki tüm iletişim kanallarını denememize rağmen herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Şikayet kaydı oluşturabileceğ...

Amazon müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum çünkü ortada ne bir telefon numarası ne de bir e-posta adresi var. Koca bir şirketin bu kadar ulaşılmaz olması gerçekten anlaşılır gibi değil. Neyden sakınıyorlar, neden müşterilerden kaçıyorlar anlamıyorum. İşlerini çok düzgün yaptıklarını düşünüyor olabilir...

25 Eylül 2023 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden kredi kartımla satın aldığım Viofo A119/A129 Duo araç kamerası, garanti süresi dolmadan arıza yaptı. Kameranın 24 saat çekim yapma özelliği varken, cihazda kesintili çekim sorunları yaşadım; kimi zaman gece, kimi zaman gündüz kayıt yapmıyordu. Garanti...

5 Eylül 2025 tarihinde Kolay gelsin kargo ile Amazon üzerinden kız arkadaşım adına verilen siparişin evden alım teslimatında sorun yaşadım. Kargo görevlisi, kapıya kadar gelmek yerine sitenin önünden kız arkadaşımı arıyor ve telefon açılmadığında “evde yoktunuz” diyerek teslimatı yapmadan gidiyor. O...

3 Eylül 2025 tarihinde Amazon’un kendi sayfasından 405-3933290-0204340 numaralı siparişimle 2 adet Perwoll (siyah ve renkli) deterjan sipariş ettim. Ancak bugün, 13:18’de Ataşehir/İstanbul adresime sadece siyah olan deterjan Aras Kargo ile teslim edildi. Renkli deterjan ise pakette yoktu. Kargo fir...

Amazon üzerinden 408-1965629-2894740 numaralı siparişimde yer alan iki ürünün gönderimi, 04.09.2025 tarihinde bana ulaşmadan yolda çevrildi. Siparişimi İzmir Karşıyaka adresine teslim almayı beklerken, ürünler hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan geri gönderildi. Bu durum beni mağdur etti. Yaşadığım s...

Amazon üzerinden satın aldığım Bioderma krem, 171-6161332-4487560 teslimat numarası ile kargoya verildi ve Eresin Market Hotpoint teslimat noktasına gönderildi. Ancak teslimat noktası ürünü zimmetine alamamış ve Aras Kargo ürünü bana teslim edemedi. Kargo şifresi bana ait olmayan bir telefon numaras...