to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir aktif olarak kullandığım Amazon.com hesabıma yaklaşık 15 gündür erişemiyorum. Telefonumda sürekli açık olan... uygulama kendiliğinden beni hesaptan çıkış yaptırdı. Tekrar giriş yapmak istediğimde telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen SMS doğrulama kodu gelmedi. Birkaç kez denedi
Amazon Türkiye’de, bir yarışmadan kazandığım 2000 TL’lik hediye çeki kodunu yaklaşık 2 ay önce yeni açtığım hesabıma tan...ımladım. Bir süre sonra hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde, sistem benden artık erişimimin olmadığı Garanti Bankası’na ait eski banka kartımın son kullanma tarihini istedi. B
Herkese merhaba, Bu şikayetim, doğrudan Amazon Türkiye firmasının satıcı olarak sorumluluklarını yerine getirmemesi, ku...surlu ürünün arkasında durmaması ve kurumsal ciddiyete yakışmayan müşteri politikaları hakkındadır. 408-6249249-7211531 numaralı siparişimle satıcısı bizzat bu firma olan Stanley
Amazon.com.tr üzerinden 406-9596612-6385947 numaralı siparişimle 2 adet telefon kılıfı satın aldım. Ürünler 13 Mayıs’ta ...tarafıma teslim edildi, yanlış sipariş verdiğimi fark edince de Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünlerin evden alınması için başvuru yaptım. Bayrama az bir süre vardı.
23 Haziran tarihinde Amazon üzerindeki bir satıcıdan iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefonu satın aldım. Bugün aynı ürü...nü kontrol ettiğimde fiyatının benim ödediğim tutara göre 1000 TL düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetlerine başvurdum ve fiyat farkını iade etmeyeceklerini b
Amazon üzerinden Altınyıldız marka 5'li paket boxer siparişi verdim. Ürün sayfasında 24 saat içerisinde teslim edileceği... belirtilmesine rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın ne ürünüm teslim edildi ne de gecikmeye dair bilgilendirici bir dönüş yapıldı. Bu süreçte yaşadığım güvensizlik nedeniyle tüm
Amazon Türkiye üzerinden Vivet Tüy Sarartıcı Krem için 26 Haziran’da sipariş verdim. Sipariş numaram 404-7767643-3104303...’tür. İlk olarak teslimatın 1–2 gün gecikebileceğine dair bir bildirim geldi, bunu önemsemedim ancak sonrasında süreç tamamen belirsiz hale geldi. 27 Haziran’da ürünün kargoya ver
Amazon üzerinden 2 Temmuz tarihinde kedi kumu ve kedi maması siparişi verdim, sistemde 5 Temmuz’da teslim edileceği yazı...yordu. Ancak bu ürünler hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve şu an hem sipariş hem de kargo bilgilerini uygulama üzerinde görüntüleyemiyorum. Amazon canlı desteğe ulaşmak iç
Kırsalda yaşayan bir müşteriniz olarak Prime üyeliğini, “kargonuz hemen teslim” söyleminize güvenerek satın aldım. Ancak... 2 Temmuz’da verdiğim sipariş 3 Temmuz’da kargoya verildi ve Kolay Gelsin firmasına teslim edildiği halde sistemde teslim tarihi 10 Temmuz olarak görünüyor. Yani Prime kapsamında b
Amazon üzerinden haziran ortalarında yaklaşık 15 parçaya yakın temizlik ve kişisel bakım ürünü siparişi verdim. Siparişl...erimin tahmini teslim tarihi sistemde 5’i olarak görünüyordu. Ancak kargo sürecinde sürekli olarak adresimin bulunamadığı ve bana ulaşılamadığı şeklinde bilgiler girilmiş. Dün kar
Amazon Türkiye'den bir cep telefonu satın alırken özellikle **"Aynı Gün Teslimat"** hizmetini tercih ettim. Aynı gün tes...lim alacağım bilgisine güvenerek teslimat adresi olarak iş yerimi seçtim. Sipariş sırasında teslimatın yalnızca belirli saatlerde yapılacağına ilişkin herhangi bir bilgilendirme bu
Amazon Türkiye hesabıma birkaç gündür erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda cep telefonuma doğrulama kodu gelmiyor, m...ail adresime gelen doğrulama kodunu da sistem kabul etmiyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabım 0533*****61 numaralı telefon ve Savaş B***** adıyla kayıtlı
Amazon’un kendi satıcısından 05.01.2025 tarihinde Philips 7000 serisi Aqua ıslak kuru robot süpürge xu7100/02 satın aldı...m. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanırken istasyonu bulamamaya ve şarjının çok çabuk bitmesine başladı. Philips servisine gönderdiğimde sensör ve ana kart arızası olduğu, bu nedenle
İzmir’de ikamet ediyorum ve Amazon Türkiye üzerinden yaklaşık 110.000 TL tutarında bir elektronik cihaz almak istedim. Ö...demeyi defalarca denememe rağmen işlem her seferinde reddedildi ve bankamla yaptığım görüşmede, banka tarafında herhangi bir problem görünmediği, işlemin sistemlerinde dahi kayıtlı
Amazon Türkiye üzerinden 2024 yılında greenote marka gsc60 model dikey süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi içerisin...deyken arıza yaptı ve bana bunun yurt dışı ürün olduğu, parça temini ile sorunun giderileceği söylendi ve o sırada parça temini yapıldı. Ancak garanti süresi dolmaya yakın üründe t
Amazon Türkiye üzerinden 2024 yılında greenote marka gsc60 model dikey süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi içerisin...deyken arıza yaptı ve bana bunun yurt dışı ürün olduğu, parça temini ile sorunun giderileceği söylendi ve o sırada parça temini yapıldı. Ancak garanti süresi dolmaya yakın üründe t
28 Haziran’da Amazon üzerinden L'Oreal fondöten ve Maybelline Superstay likit ruj satın aldım. Ürünler elime ulaştığında... her ikisinin de koruma bandının açılmış olduğunu fark ettim. Makyaj ürünleri hijyen açısından çok hassas olduğu için, daha önce birisi tarafından kullanılmış mı, iade ürünü mü gön
Amazon Türkiye üzerinden Estwing 4 lb ürününü satın aldım ancak bugün elime tamamen alakasız, neredeyse yarı boyutunda 2....5 lb bir ürün ulaştırıldı. Satıcının da bizzat Amazon’un kendisi olması nedeniyle böyle bir hata ile karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Doğru ürünün gönder
03.07.2026 tarihinden beri Amazon.com.tr hesabıma giriş yapamıyorum, hesabım bloke olmuş görünüyor. Numaramla daha önce ...sipariş vermiştim ve şu an hem hesabıma giremiyor hem de verdiğim siparişi görüntüleyemiyorum. Şifre yenileme adımlarını da denememe rağmen şifrem yenilenmiyor ve hesabıma erişim s
"Teşekkür"
28 Haziran’da Amazon üzerinden Stanley marka bir termos siparişi verdim. Si...pariş sürecinde önce kargom için “yolda, 3’ünde teslim” şeklinde bilgi görü
01.07.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden sadece 1 tanesi elime ulaştı,... kalan 3 ürünüm hala teslim edilmedi ve sistemde net bir bilgi göremiyorum. Eksik ürünlerimle ilgili durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım an
Amazon üzerinden 19 Haziran tarihinde bir adet koltuk yükseltici siparişi verdim. Siparişimin kargo sürecinde ciddi soru...n yaşıyorum. Kargo firması ürünü bir şubede bekletiyor, kargom dağıtıma çıkmıyor ve gönderimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde sa
Amazon üzerinden Prime üyesi olarak aynı gün teslimat seçeneği ile sabah saatlerinde Einhell polisaj makinesi ve şarj al...eti (Amazon satıcılı) siparişi verdim. Ürünün aynı gün içerisinde teslim edilmesi gerekirken teslimat gerçekleşmedi ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. B
İstanbul’da Amazon üzerinden verdiğim siparişler, uzun süredir kargo görevlileri tarafından apartman girişine bırakılıyo...r ve ne kapı çaldırılıyor ne de telefonla bilgilendirme yapılıyor. Elektronik ürün almaya özellikle çekinmeye başladım çünkü teslimat süreci tamamen başıboş ve sorumsuz ilerliyor.
