Amazon telefon

22 Eylül’de Ankara’daki adresime teslim edilen Ferrari SF90 XX Stradale siparişimde, ürünün kutusu hasarlı olarak geldi. Ürün Amazon satıcılı olmasına rağmen değişim yapılamayacağı söylendi, sadece iade seçeneği sunuldu. Ancak bu alışverişten 125 TL Chip Para kazandığım için iade işlemi yapamıyorum;...

21.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Ravensburger 3000 Parça bir puzzle siparişi verdim. 22.09.2025 tarihinde ürünü teslim almam gerekiyordu, fakat kendi depolarına taşınırken kargo sırasında ürün zarar görmüş satıcıya geri iade süreci başlatılmış ve bana ulaşmadan iade süreci başlatılmış. A...

17 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden 402-6586063-9284365 numaralı siparişimle “Adidas Messi Futbol Topu” satın aldım. Ürünümün teslimatı yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul’dur. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün teslim için aranmış olduğum söylendi. Ancak bana herhangi ...

Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefon numarası bulamıyorum. Yaklaşık 2 gündür farklı yöntemler denememe rağmen herhangi bir yardım veya iletişim seçeneğine ulaşamadım. Hesabımla veya siparişimle ilgili bir numaram olmadığı için de ilerleyemiyorum. Amazon’dan beklentim, telefonla ulaşabi...

Amazon.com'un Kolay Gelsin firması ile gönderdiği kargolar, telefon iki kez çaldırılıp daha açamadan güvenliğe bırakılıyor. İki gün önce yapılan teslimattan haberim bile yoktu, bilginize. Kolay Gelsin Mersin, işini düzgün yapmıyor; 'bulamadık' bahanesiyle 7. kata çıkmıyorlar ve bizim teslimattan hab...

8 Eylül 2025 tarihinde Ankara adresine teslim edilmek üzere Samsung Galaxy S24 FE model cep telefonunu, sipariş numarası 403-7820038-4160361 ile Amazon üzerinden kredi kartı ile peşin olarak satın aldım. Aynı siparişte yer alan şarj aleti ve telefon kılıfı kısa sürede elime ulaştı, ancak ana ürün ol...

Amazon üzerinden 2023 yılında 4300 TL’ye satın aldığım SteelSeries Arctis 9 Wireless kulaklığım arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servis tarafından değişim hakkı verildi ancak Amazon, stoklarında ürün olmadığı gerekçesiyle bana para iadesi yaptı. Fakat iade edilen tutar ile aynı ür...

Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışveriş sırasında, ödeme aşamasında üyeliğim yaklaşık 2 ay önce askıya alındı. Siparişi eşimin kredi kartı ile verdim. Askıya alınma gerekçesiyle ilgili olarak ikinci e-posta adresime bir kod gönderildi, ancak iş değişikliği nedeniyle bu e-posta adresim artık aktif...

Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla Amazon’dan bireysel bir gönderi bekliyordum. Randevu oluşturmama rağmen, teslimat günü ne zil çalındı ne de telefonla arandım. Tüm gün evde beklememe rağmen “evde yoktunuz, sizi bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Bu durum geçen yıl da başıma gelmişti; en son 17 Eylül’de...

9 Eylül 2025’te Amazon üzerinden sipariş verdiğim ürün için, bugün (19 Eylül 2025) Amazon’da “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen hiçbir şekilde ürünü teslim almadım. Başiskele Aras Kargo şubesi ürünü bana sormadan, aramadan ve mesaj atmadan iade etmiş. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda ...

17 Ağustos’ta Amazon üzerinden Orzax ve Solvagen marka vitaminlerden oluşan, 403-8815047-4841937 numaralı siparişi verdim. Sipariş teslimat adresim Eskişehir Odunpazarı olmasına rağmen, aradan geçen uzun süreye rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. İptal ve para iadesi talebim için defalarca Amazon...

15 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Prime üyelik satın alarak bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 407-9307748-6071513. Prime üyelik avantajıyla ürünümün 18 Eylül’de hızlı teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslim tarihi haftaya olarak güncellendi ve ürünüm halen elime ulaşmadı. Prime üyelik ücr...

Ben M****** Ö*****, 12/08/2025 tarihinde telefonumdan internet üzerinden Axess kartımla EGS bakiyeye yükleme yapmak istedim, gerekli meblağı yazdım. Onaya gönderdim, bana şifre geldi. Ben de şifreyi açıklama yerine girmeden yazıp onayladım. Onayladıktan sonra karşıma iyzico/Amazon Com. TR çıktı ve k...

Amazon ve EasyCep iş birliğiyle düzenlenen iPhone 15 promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında hak ettiğim promosyon ücretinin yaklaşık 10 aydır tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde en kısa sürede ödemenin yapılacağı...

Amazon uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 10 gün önce güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda 1500 TL’ye yakın bakiyem vardı ve bu tutarı hediye kartı olarak yüklemiştim. Hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak için kimlik, kredi kartı ve telefon faturası gibi tüm istenen belgeleri eksiksiz ...

7 Eylül 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Samsung Galaxy S24 fe model bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 171-8426124-7159553). Siparişin ilk belirtilen teslim tarihi 11 Eylül’DÜ; ancak 11 Eylül günü hiçbir gerekçe belirtilmeden teslimat tarihi 16 Eylül’e ertelendi. Bugün, yani 16 Eylül’de...

Amazon.com üzerinden 13 Eylül tarihinde Samsung Evo Plus 128GB SD kart siparişi verdim. Sipariş numaram: 404-4869099-4125108. Ürünün teslim süresi sistemde 10 gün olarak görünüyordu, ancak 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik bu ürün yurt dışından gelmiyor, yerel bir satıcıdan gönd...

14 Eylül’de Amazon.com.tr üzerinden Hipp 2 bebek maması, 3 oyuncak ve Prima 4 numara bebek bezi siparişi verdim. Siparişimde aynı gün teslimat seçeneği bulunuyordu ve Ankara Çankaya adresime 14 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti. Ancak hiçbir ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Özellikle b...

2 Eylül’de Amazon üzerinden The Moose Bay satıcısından Adidas Terrex Skychaser Gore Tex Erkek Outdoor Ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-9102034-1569125. Teslimat adresim Trabzon/Ortahisar’dır. Siparişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip bölümünde...

9 Eylül’de Amazon alışveriş sitesi üzerinden Yamaha YRS23 flüt siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin gönderileceği şehir İstanbul. Ürünün bana acil olarak ulaşması gerekiyor. Bu süreçte Amazon ...

JBL Wave Beam model kulaklığımı yaklaşık 4 gündür kullanıyorum ve sağ kulaklıkta sürekli bağlantı kopması ve ses kesilmesi sorunu yaşıyorum. Bu problem hem telefonumda hem de bilgisayarımda ortaya çıkıyor. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürün...