Teslim Edilmeyen İphone İçin İade Ödemesi Gelmedi
Amazon.com.tr üzerinden 06.08.2026 tarihinde 171-0924739-8673146 numaralı siparişle iPhone 16 128 GB beyaz bir telefon satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmedi, ardından sipariş sistem üzerinde iade edildi göründü ancak 43.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak özür dilemek dışında somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. 12 Ağustos’tan bu yana paramın iadesini bekliyorum ve halen kartıma hiçbir şekilde geri ödeme yapılmış değil.
Ürün teslim edilmediği ve sipariş iade edildiği halde ödemenin tarafıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin acilen gerçekleştirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.














