Amazon Türkiye'den Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Acil Ücret İadesi Ve Açıklama Talebi

1 Ağustos 2026 tarihinde Amazon Türkiye sitesi üzerinden toplam dört ürün siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan Taktikal LED USB şarjlı Ultra güçlü mini boy el feneri (satıcı: pixelco) ve metal gövdeli Monarty marka el pusulası (satıcı: Monarty) isimli iki ürün, aradan günler geçmesine rağmen İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi’indeki teslimat adresime gönderilmedi.

Sipariş numaram 403-1342504-1788312’dir. Amazon’un müşteri hizmetleri telefon hattı Türkiye’de olmadığı için yalnızca site üzerindeki asistan ile yazışabildim ancak asistan da somut bir çözüm üretmedi ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerin ücretini ödememe rağmen gönderilmemesini kabul etmiyorum ve bu durumu protesto ediyorum.

Amazon’dan, ilgili iki ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa derhal ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.