Açıklamasız Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Erişilememe

29.08.2026 tarihinde Amazon.com üzerinden Uzspace 500 ml su matarası siparişi verdim. İki gündür ürünün teslim edilmesini beklerken dün akşam telefonuma “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj geldi ancak iptalin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Ne uygulamada ne de sitede iptalin nedenine dair bir bilgi göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemelerime rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, iletişime geçemiyorum. 775 TL ödeme yaptığım bu siparişin sebepsiz yere iptal edilmesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Amazon’dan, siparişimin neden iptal edildiğinin açıkça açıklanmasını, ödediğim 775 TL’nin hesabıma hızlı bir şekilde iade edilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.