Amazon Sipariş İptallerinde Açıklama Ve Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık bir aydır Amazon üzerinden yaptığım alışverişlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Son dört ayrı siparişimde, ürünler kargoya verildiği bilgisi geldikten sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişlerim iptal edildi. Ürünlerin gönderileceğini düşünerek beklediğim için aynı ürünleri o dönem başka sitelerden daha uygun fiyata alma fırsatımı da kaybettim.

Ayrıca, yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum; ne doğru düzgün bir açıklama alabiliyorum ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor.

Amazon’dan, kargoya verildiği halde iptal edilen son dört siparişimle ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, varsa eksik kalan ücret iadelerimin derhal tamamlanmasını ve hesabımda bu tür sebepsiz iptallerin bir daha yaşanmaması ve gereksiz zaman kaybına uğramamam için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.