to read complaints and reviews, or file yours."Amazon müşteri danışmanı Merve d. Hanım sayesinde 3 gündür uğraştığım sorun 1 saat içerisinde çözüldü. Bu süreçte 7 ye yakın Amazon yetkilisi 10 a yakın "kolay gelsin" firması danışmanları ile çözüm aradım ancak bulamadım. Merve Hanım konuyu ele alır almaz çözüme kavuşturdu. Kendisine teşekkür eder. Başarılarının devamını dilerim. Saygılarımla"
Amazon üzerinden satın aldığım ethernet çoklayıcı ürününü iade etmek için 13.02.2026 tarihinde talep oluşturdum. İadenin... evimden alınacağı söylendi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen evime kimse gelmedi ve ürün hâlâ bende bekliyor. Sipariş numaram 406-3531677-4621953’tür. Bu süreçte defalarca müşt
Amazon üzerinden kendi hesabımdan ve kendi kredi kartımla Macbook Air m4 16 GB RAM 512 GB depolama kapasiteli bir ürün s...atın almaya çalışıyorum; ancak yaklaşık iki gündür verdiğim siparişler otomatik olarak iptal ediliyor. Hesabımda “şüpheli işlem tespit edildiği” belirtiliyor fakat hesabımda iki ad
17.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden ertesi gün teslimat garantisiyle bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: bc9487919). S...iparişimin teslimatı Kolay Gelsin kargo firmasına verildi (Takip No: 173119817). Bu şikayeti yazmaktaki amacım yalnızca kargomun gecikmesi değil, firmanın kendi operasyonel yetersi
Amazon üzerinden satın aldığım iki adet termosla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği ve özellikle Amazon’dan şikayetçi ol...duğumu belirtmek istiyorum. Biri 1,9 litrelik, diğeri 1 litrelik olan bu termosların ikisi de sıcak tutma işlevini yerine getirmiyor. Ürünleri 2021 ve 2023 yıllarında almıştım, anc
Amazon üzerinden 17’sinde verdiğim ve “yarın teslim” şeklinde 18’inde teslim edileceği belirtilen siparişim (sipariş no:... bc9481263) üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi Ankara Altındağ olmasına rağmen sistemdeki hızlı teslimat vaadi yerine getirilmedi. Yaşadığım gec
4 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimi aynı saat içinde i...ptal ettim. Buna rağmen üzerinden neredeyse bir ay geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Hesabımda “işlem başlatılacaktır, 3–5 gün içinde iade edilecek
18 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden ikisi de Stanley Quencher Pipetli Termos Bardak, Krem, 1.18 Litre olan toplam 2... adet ürün satın aldım. Ürünlerden birinin rengini beğenmediğim için kargoya verilmeden önce, henüz hazırlık aşamasındayken iptal ettim. İptalini yaptığım bu ürünün bedeli olan 1.5
Amazon üzerinden 17 Şubat tarihinde Mersin ili Tarsus ilçesi Kırklarsırtı Mah. Genç İzzet Cad. No: 35 adresine teslim ed...ilmek üzere 850 TL tutarında Type‑C dönüştürücü siparişi verdim. Bugün kargo firması tarafından arandım, benden bir kod istediler; kodu paylaştıktan sonra ürünü bıraktıklarını söyl
14 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, DFS Bilgisayar adlı satıcıdan XPG 32 GB 6000 MHz cl30 DDR5 RAM ürününü ...27.100,73 TL tutarla, 6 ay vade farksız taksit seçeneğiyle satın aldım. İlk aşamada kredi kartımın limiti ürün tutarını karşılamadığı için siparişi oluştururken “ödeme alınamadı” h
Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon.com.tr olan Samsung Evo 870 500 GB SSD’yi 21.01.2024 tarihinde satın aldım. Ürü...nüm arızalandığı için, Samsung’un yetkili garanti firması olan Simge Via Elektronik Teknoloji Anonim Şirketi’ne gönderdim. Samsung tarafından 5 yıl garantili olduğu belirtilen ürün
Amazon Türkiye hesabımın şifresini unuttum ve şifre yenileme mailini girdiğimde sistem beni müşteri hizmetlerine yönlend...irerek hesabımı kilitledi. Yaklaşık bir aydan uzun süredir mobil uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik onayı için kayıtlı adresimi ver
05.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden 404-4932747-9110737 numaralı siparişimle iPhone 17 Pro Max için lens koruyucu film... sipariş ettim. Ürün elime gecikmeli olarak 12.02.2026 tarihinde ulaştı; ancak paketten iPhone 17 Pro Max için olan değil, iPhone 17 Pro modeline uygun olan lens koruyucu film çıkt
14 Şubat’ta Amazon üzerinden “DFS Bilgisayar” isimli satıcıdan bir işlemci siparişi verdim. Aynı sistem için aldığım diğ...er tüm parçalar teslim edildi ancak işlemci siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş üzerinden birkaç gün geçmiş olmasına rağmen satıcının hiçbir şekilde iletişim numarası yok ve
Amazon. 1 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinde fondöten siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. ...Sipariş numaram 406-3852489-0987514, teslimat adresim Konya Meram olarak kayıtlı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece not alındığı söylendi, ancak herhangi bi
Amazon Türkiye’den 407-3915835-0783567 numaralı siparişim kapsamında kablosuz telefon kulaklık ve saat şarj standı satın... aldım. Ürün sistemde “kargolandı” olarak gözüktükten sonra, 16 Şubat’ta uygulamaya girdiğimde herhangi bir açık ve zamanında bilgilendirme yapılmadan siparişin iptal edildiğini ke
Amazon Türkiye üzerinden Bilgecan Anaokulu adına, vergi bilgilerimizi girerek kurumsal fatura talebiyle yaklaşık 4.000 T...L tutarında toplu kitap siparişi verdim. Kitaplarım 22 Ocak tarihinde teslim edilmesine rağmen, bugün 19 Şubat olmasına karşın hâlâ faturam kesilmedi. Bu süre içinde 8–9 defa müşt
Amazon üzerinden Huawei marka bir tablet satın aldım. Ödeme adımında 9 taksit seçeneğini işaretleyerek ilerledim, son aş...amada da hediye kutusu seçeneğini ekledim. Ancak 12 Şubat’ta verdiğim bu siparişin ödemesi, ürün elime ulaştıktan sonra 16 Şubat’ta ekstreyi kontrol ettiğimde gördüğüm üzere Yapı K
12.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden biri drone, diğeri uzaktan kumandalı araba olmak üzere 2 adet ürün satın aldım. To...plamda 3.600 TL ödeme yaptım ve teslimat tarihi 16.02.2026 olarak görünüyordu. Kargo, Kolay Gelsin firması ile gönderildi. 13.02.2026 tarihinde “teslim sağlanamadı, adres güncellem
13.02.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Samsung s25 fe model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 402-5100...119-2553125 olup, ürünün 16.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla kargonun akıbeti belirsiz, ürün ortada yok ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
12 Şubat’ta Amazon TR üzerinden 15 kiloluk Enjoy marka kedi maması siparişi verdim. Sipariş verirken 2–3 gün içinde tesl...im edileceği belirtiliyordu. Teslim tarihine gelindiğinde, ürünün teslim edilemeyeceği ve 1–2 gün gecikme olacağına dair bir e-posta aldım ve bunun üzerine bekledim. Ürün gelmeyin
Amazon üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında bir vitamin siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 16’sında teslim edilec...eği açıkça yazıyordu. Teslimat günü boyunca aynı bilgi görünmesine rağmen, ertesi gün bile kargo durumunda hâlâ “henüz yola çıkmadı” ibaresi yer alıyor. Bu süreçte son 2 gündür Am
30 Ocak’ta Amazon.com üzerinden misafir olarak verdiğim 404-4199862-7905153 numaralı siparişimde 45 numara ayakkabı satı...n aldım. Ancak tarafıma 45 1/3 numara ürün gönderildi ve bu numara bana uygun olmadığı için ürünü iade etmek istiyorum. Sorun şu ki, misafir olarak alışveriş yaptığım için bu sipa
9 Şubat’ta Amazon üzerinden 2 adet 3’lü Jack & Jones erkek boxer siparişi verdim, ürünler 10 Şubat’ta kargoya verildi ve... tahmini teslim tarihi 13 Şubat olarak görünüyordu. Sipariş numaram 403-9943141-8853116’dır. Ürün, teslimat firması Kolay Gelsin’e teslim edilmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine
