Amazon Kargo Teslimatı Daire Kapısına Getirilmedi, Sürekli Dış Kapıya Bırakılıyor

23.06.2026 tarihinde 405-9007611-0001928 sipariş numarası ile Amazon uygulamasından verdiğim siparişimin teslimatı sırasında, daha önce de defalarca yaşadığım bir sorun tekrarlandı. Teslimat görevlisi, ne arama ne de mesaj yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapmadan kargoyu apartmanın dış kapısının önüne bırakıp gitmiş.

Teslimat anında evdeydim ve siparişimin geldiğini ancak sistemden kontrol ettiğimde görebildim. Kargo kapıma getirilmediği için tamamen tesadüfen fark ediyorum, aksi halde herkesin alabileceği bir noktada, apartman dış kapısının önünde paketlerim sahipsiz şekilde kalıyor. Diğer firmalarla böyle bir sorun yaşamazken, aynı durumun Amazon teslimat görevlisi tarafından sürekli tekrar etmesi beni gerçekten çok rahatsız ediyor.

Bu konuyla ilgili daha önce de Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm, ilgileneceklerini söylediler ancak hiçbir değişiklik olmadı ve aynı şekilde teslimat yapılmaya devam ediyor. Çalışan işini yapmak istemiyorsa bunun sorumlusu ben değilim, hizmeti düzgün almak istiyorum.

Amazon’dan beklentim, teslimatlarımın apartman dış kapısına değil daire kapıma getirilmesi ve bu şekilde hareket eden görevliyle ilgili gerekli uyarının yapılması, gerekiyorsa görevlinin değiştirilmesidir. Bu konuyla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.