to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Prime Siparişim Nedeniyle Kredi Kartım Dolu Göründü Ve Maddi Mağduriyet Yaşadım
25.06.2026 tarihinde Amazon’da yeni ilk aboneliğimi ve Prime üyeliğimi oluşturdum. Aynı gün Amazon üzerinden Prime üyeliğimi kullanarak ve yeni abonelik indirimiyle mobil uygulama üzerinden ilk siparişimi verdim. 1.283 TL olan Enjoy Kuru Kedi Maması, Tavuklu, Yetişkin, 15 kg Kahverengi ürününü, Prime ve ilk abonelik indirimi sayesinde 1.049 TL’ye, yani 234,40 TL indirimle satın aldım. Sipariş numaram 405-4447378-0425946’dır.
Daha sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm ve bankamı aradığımda, iptalin Amazon tarafından yapıldığı söylendi. Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de siparişin firma tarafından iptal edildiği, ödediğim tutarın kredi kartıma 7 gün içinde iade edileceği ve ekstreme bu şekilde yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak iade süresi boyunca kart limitim bu işlem nedeniyle dolu göründüğünden, aynı ürünü veya muadilini başka bir platformdan satın alamadım ve bu nedenle maddi olarak mağdur oldum.
İlk siparişimde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, uğradığım maddi zararın karşılanmasını ve mobil uygulama ile Prime üyelik kapsamında sunulan indirimlerin tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Amazonda ilk sipariş büyük hayal kırıklığı uğrattı. İlk sipariş Amazon tarafından iptal edildi, karta 7 gün sonra bedelin geçeceği belirtildiğinden dolayı da mağdur edildim ve maddi zarara uğratıldım, kartımda yeterli limit kalmadığından başka platformlardan da sipariş veremiyorum.
Amazondan maile gelen sipariş bilgileri;
Amazondan hiç kimse lütfedip arayıp sorunu sormadı ki şikayetim çözülmüş olsun. Müşterisini mağdur eden, sorunu çözmek için iletişime geçmeyen Amazon benim için bitmiştir. Artık amazondan asla sipariş vermeyeceğim.
