to read complaints and reviews, or file yours.Amazon üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. Kargo firması tarafından saat 11.28’de “...2 saat içinde teslimat için geliyoruz” bilgisi verilmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Canlı takip ekranında kurye adresimin çok yakınına kadar gelmiş görünürken, daha sonra böl
Amazon Prime üyesi olarak yaklaşık 1 aydır düzenli şekilde İzmir Alsancak, 1464 sokak no 49 adresindeki daireme 20 kg’li...k kedi kumu siparişi veriyorum. 6. Katta oturuyorum ve kadın olarak bu ağırlıktaki koliyi aşağıdan daireme tek başıma taşımam fiziksel olarak mümkün değil, bu yüzden siparişlerimin
Amazon üzerinden Stanley The ıceflow Flip Straw Tumbler 887 ml model termos satın aldım. Kargoyu getiren Amazon kuryesi ...iki kat merdiven çıkmaya üşendiği için ürünü kapının önüne fırlatarak bıraktı. Bu dikkatsiz teslimat nedeniyle termos ezildi ve hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Ürün 1 Ekim tarih
Amazon üzerinden satın aldığım birçok ürün için iade kodu oluşturdum ve ürünlerin Kolay Gelsin kargo firması tarafından ...adresimden alınacağı tarafıma bildirildi. Ancak bugün iade için son gün olmasına rağmen hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi ve kimse gelmedi. İstanbul Eyüpsultan’da ikamet ediyor
DHL Kargo Uşak Kilim şubesi üzerinden Amazon iadem için elimde bulunan iade koduyla adresten kurye alımı talep etmek ist...iyorum ancak bu konuda destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda telefondan iade alınmadığını, iade için ya şubeye gitmem gerektiğini ya da DHL’nin internet sitesi üzerin
Amazon üzerinden her seferinde “yarına teslim” seçeneğiyle sipariş veriyorum, kargo gün içinde yola çıkıp dağıtıma da çı...kıyor ancak kurye keyfi şekilde teslimatı ertesi güne erteliyor. Bugün de aynı durum tekrar yaşandı ve bu sorun şimdiye kadar farklı siparişlerde toplam 3 kez başıma geldi. Teslim
8 Eylül tarihinde Amazon’dan aldığım telefon kılıfını iade etmek isterken, kargo aşamasında bir karışıklık yaşandı. Kola...y Gelsin kargo firmasından Amazon iadesini almaya gelen kuryeye, yanlışlıkla başka bir firmaya ait iade ürünümü, yani iki adet kadın çantasını teslim ettim. Daha sonra Kolay Gelsin
Amazon Türkiye’den bir ürün siparişi verdim. Bana 24 Eylül’de teslim edildi olarak görünüyor, bunu ise uygulamaya 27 Eyl...ül’de girince fark ediyorum. Hiç alakam olmayan, kapı numarası yanlış girilmiş bir esnafa bırakılmış. 27 Eylül’de kargomu sormaya gittiğimde, kuryenin “Abi kendisini aradım, seni t
Amazon'dan hediye amaçlı 3.000 TL'ye 50 ml Versace Eros Flame siparişi verdim. Kargodayken 200 ml boyunun 5.100 TL'ye in...dirime girdiğini gördüm. Büyük boyu alıp küçüğünü iptal etmek istedim ancak Amazon sistem üzerinden iptal seçeneği sunmayarak süreci en baştan tıkadı. Ürün kapıma geldiğinde, kury
Amazon.com.tr üzerinden Apple 16 Plus model bir ürün siparişi verdim. Siparişimin teslimat kısmında sabah saat 06.55’te ...“teslimat denendi” ve teslim edilmiş gibi görünen bir kayıt bulunuyor. O saatte ne kapım çalındı ne de telefonla arandım, herhangi bir kurye temasında bulunulmadı. Buna rağmen sist
19 Eylül tarihinde Amazon üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim için başlangıçta teslimat tarihi pazar günü olar...ak görünüyordu. Pazar günü ürünün dağıtıma çıktığına dair bildirim aldım ancak kısa süre sonra teslimat tarihinin 21 Eylül olarak değiştirildiğini gördüm. Takip ekranında bu tarih
Nisan ayında Amazon üzerinden bir siparişimin iadesini yaparken kargo firması kaynaklı bir karışıklık yaşandı. İstanbul’...dan Kolay Gelsin firması ile hem Amazon’a hem de N11’e iade gönderecektim. Kurye paketleri karıştırdığı için N11’e göndermem gereken ürünü yanlışlıkla Amazon’a, Amazon’a gidecek ür
Amazon.com.tr üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile üç farklı ürün siparişi verdim. Siparişlerimin üzerinde aynı gün ...teslim ibaresi bulunmasına rağmen belirtilen günde hiçbir teslimat yapılmadı. Tüm gün adreste olmama rağmen akşam saatlerinde “teslim için denendi” şeklinde bir mesaj geldi. Teslim
Amazon üzerinden verdiğim bir siparişte, kargo kutusunda hiçbir hasar olmam...asına rağmen ürün kırık çıktı. Bu durum nedeniyle istemeden de olsa iade sü
Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 402-8503373-0969104 numaralı siparişi...mle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Eylül tarihinde “İdare Hukuku Dersleri” isimli kitabı 1.250 TL ödeyerek sipariş ettim. Amazon uygulamasında kargonun 17 Eyl
Amazon üzerinden Baseus Enerfill fc21 qpow3 Ultra 45w markalı bir powerbank siparişi verdim. Ürünüm 17.09.2026 tarihinde... sipariş edilip kargoya verildi ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaklaşık 1600 TL tutarında gönderildi. Kargo takip ekranında 19.09.2026 tarihinde Azad Ç***** isimli kişiye teslim
Ankara’da 12. Katta oturuyorum ve son 3 haftadır Amazon üzerinden verdiğim siparişler Amazon Lojistik ile teslim ediliyo...r. Ancak kuryeler kargolarımı daire kapıma getirmek yerine her seferinde giriş kata bırakıp gidiyor. Bu süre içinde 3 kez aynı şekilde teslimat yapıldı. Aldığım ürünler genelde ağ
Amazon üzerinden verdiğim 403-8665547-1427531 numaralı siparişim, evde olmama rağmen haberim olmadan güvenliğe teslim ed...ilmiştir. Ne kurye ne de Amazon tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, teslimat kuryenin inisiyatifine bırakılmıştır. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor, daha önce
Amazon Prime teslimatlarımda görevli kuryeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır, 3–4 teslimattır evim...de kargo bekliyor olmama rağmen kurye ne zile basıyor ne de beni telefonla arıyor. Kapı şifresini bildiği için olsa gerek, haberim olmadan apartmanın içine kargoyu bırakıp gidiyor.
Yıllardır Amazon’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. Son dönemde kullanılan Amazon kuryesi sistemi yüzünden ciddi şekild...e mağdur olmaya başladım. İstanbul Maltepe’deki adresime gelen gönderilerde kuryeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, arama ya da mesajla iletişim kurma imkanı tanınmıyor. Teslimatlar
17 Eylül tarihinde Amazon üzerinden “ertesi gün teslimat” ibaresi bulunan iki ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri karg...oya geç verildiği ve teslimat tarihi 3 gün sonraya atıldığı için iade talebi oluşturdum. Diğer ürün için ise kurye beni aradı, “1 dakika içinde aşağıda olacağım” dememe rağmen kapı
14 Eylül 2026 Pazartesi günü, Amazon Prime üzerinden ekstra ücret ödeyerek "Aynı Gün Teslimat" seçeneğiyle bir sipariş o...luşturdum. Siparişin ardından kargonun aynı gün içinde teslim edileceğine dair bilgilendirme aldım; ancak daha sonra Kolay Gelsin kargo firmasından saat 22.00 civarında teslimat ya
Amazon üzerinden verdiğim cam şişe siparişim 14 Eylül tarihinde Amazon kargo şirketi tarafından yanlış adrese teslim edi...lmiş. Siparişim benim binama getirilmesi gerekirken bambaşka bir binaya bırakılmış, ben ise ancak başka bir firmanın, Trendyol kargo şirketinin haber vermesiyle kargomun nerede old
22.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Amazon Türkiye’den verdiğim deterjan dahil üç koli içeren siparişimle ilgili o...larak, firmanın anlaşmalı kuryesinin davranışları nedeniyle son derece rahatsız edici ve güvenlik açısından endişe verici bir olay yaşadım. Boyut ve ağırlık olarak mevzuattaki yasa
