Kargodan Gelen Derzmatik Hasarlı Çıktı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

14.06.2025 tarihinde Amazon üzerinden derzmatik aldım. 19.06.2025 tarihinde kolay gelsin tarafından teslim edildi. Kurye adresimden ayrıldıktan 1 ya d...

14.06.2025 tarihinde Amazon üzerinden derzmatik aldım. 19.06.2025 tarihinde kolay gelsin tarafından teslim edildi. Kurye adresimden ayrıldıktan 1 ya d...
Amazon firması üzerinden internetten Karlobi Display firmasının bir resim çerçevesini satın aldım, fakat paketi açtığımda çerçevenin iki köşesinin de kırık olduğunu gördüm. Kurye beklemek istemedi ve önünde açma fırsatım olmadı, dolayısıyla tutanak tutamadım. Ancak bu çerçevenin kırık halde gönderil...

08.06.2025 tarihinde 403-2901548-3742721 sipariş numarası ile amazon.tr sitesinden amazon.tr satıcılı ve göndericili ismine güvenerek 15.000 TL değerinde 20 TB HDD elektronik cihaz satın aldım. Bu değerde hassas bir ürün MNG Kargo ile gönderim yapılması şok etkisi yarattı üzerimde. Hassas bir elek...
Amazon uygulamasından verdiğim siparişleri, MNG Kargo (şimdiki adıyla DHL) firması teslim ediyor. Teslim için getirdikleri tüm koliler 'yırtılarak' açılmış halde geliyor. Hem Amazon'u hem de kargoyu getiren kuryeyi defalarca uyardım. MNG/DHL kargonun kuryesi, kolinin yırtık olan kısmı görünmeyecek ş...
Sipariş aşamasında Teslimat Noktası seçilemiyor. Sadece adrese teslimat olması çok can sıkıcı bir durum. Tüm gün evde saatlerce kurye beklemek istemiyorum. Kargolarımızı Teslimat Noktalarından teslim alabilmeliyiz. Kargo şubelerinden teslim alabilmeliyiz. Amazon Türkiye'nin Müşteri Hizmetlerine ulaş...

171-9997635-7563520 no.lu siparişimde 3 adet Hipp 3 Organik mama ürünü de bulunuyor. 26 Mayıs tarihinde ürünü sipariş ederken Organic Combiotic yerine düz Organik sipariş ettiğim için sipariş verdikten birkaç saat sonra (henüz ürün kargolanmamışken) Amazon.com.tr müşteri hizmetlerine bağlandım ve bu...
Amazon'dan yapmış olduğum alışverişte, aciliyeti olduğu için ekstra teslimat ücreti ödeyerek ertesi gün teslimat seçtim. Ancak çalıştıkları kargo firması o kadar ilgisiz ve amatör ki, evde olmama rağmen zile basıp gitmişler. Sabah SMS ile, adreste kimse bulunamadığından teslimat gerçekleştirilemediğ...
"Anneler Günü" hediyesi için Amazon'dan ertesi gün teslimat sözüyle satılan robot süpürge siparişi verdim. Ancak 1 dakika sonra teslimat adresinin eski adres olduğunu fark edip sistemden düzeltmeye çalıştım. Sistem izin vermedi. Sitelerindeki canlı destek ile olayı anlattım; sevk faturası kesildiğin...

22.03.2025 tarihinde Amazon sitesinden ürün özelliğini okuduktan sonra 2 adet abajur başlığı siparişi verdim. Uzun bir süre bekledikten sonra, gelen ürünlerin sipariş verdiğimiz özelliklerle hiç alakası olmadığını gördüm. PVC astarlı gri renk kumaş olması vaat edilen ürünler plastik ve ebatları ile ...
Amazon bitmiş. O meşhur, ülkemize kalite getirecek, seviye atlatacak dediğimiz Amazon ülkemizde havlu atmış, muadil rakipleri seviyesine inmiş. Sipariş No: 171-5278237-9427529 Satıcı: Amazon, taşıyıcı: Amazon. Aynı üründen 4 adet almışım, kurye malzemeyi 4 tane kapıya getirip 'Sistemde sadece 3'ü ...
Senelerdir Amazon Prime müşterisiyim ama Amazon iadesi kadar yorucu bir şey görmedim. 10 Nisan tarihinde Amazon üzerinden bir ayakkabı satın aldım. Aldığım numara zor bulunduğu için görünce hemen bir arkadaşın kartından satın aldım ve akşam 22:00 saatine kadar ürünüm geldi ama gelen numara kalıbı ke...
Merhaba, Değerli Amazon Yetkilisi, Doğrusu satıcı olarak sizinle çalışmaktan son derece memnunuz. Ancak anlaşmalı kargo şirketiniz UPS Üsküdar Şubesi'nin bize alım için gelen kuryesi ile aylardır her alım yaptığımız gün sorun yaşıyoruz. Kurye telefon açıp "paketinizi aşağı indirin yoksa alamam" d...

Merhaba, Amazon'dan satın aldığım 2 ürün için evden teslim şeklinde iade başlattım. Ertesi gün Kolay Gelsin tarafından arandım, fakat o an açamadım ve bana şu mesaj geldi: "Değerli Müşterimiz, PA0756589 numaralı Amazon Türkiye iade gönderinizi teslim alamadık. Bir sonraki iş günü (Cumartesi dahil) i...

Amazondan 22 Nisan teslimli kargom MNG Kargo'ya verilmiş, ancak MNG Kargo bulunduğum bölgeye gönderim yapmıyor gelin şubeden alın diyor. Siparişim kargoya verilmeden önce arayıp Kardelen isimli bir amazing görevlisiyle konuşup paketimi MNG Kargo yerine kargom sende veya Arap kargo ile gönderilmesini...
Sevgili Amazon, çalıştığınız Aras Kargo ile sürekli sıkıntı yaşıyoruz. En son: Sipariş Tarihi 9 Nisan 2025, Sipariş No. 171-8724811-6632302 olan "North Bayou nb F150 Ergoflex 17-35" Duvara Montaj Monitör Tutucu Kol Amortisörlü Monitör Standı" için Aras Kargo ürünü teslim etmediği halde sizin sistemi...

10 Nisan'da teslim edilecek ürün, bugün itibariyle hâlâ teslim edilmedi. Amazon'a olan güvenim bitti. Prime üye olup senelerdir boşa para harcadığımı anladım. Çalıştıkları Aras Kargo, ürünümü bir türlü getirmiyor. Kurye hakkında şikayet oluşturdum diye kurye bilerek ürünü getirmiyor, belki de zarar ...

Kurye arkadaş her seferinde kargomu 4. Kata bırakıyor. Zilimi bile çalmıyor. Her seferinde komşuya gidip kargomu istemek zorunda kalıyorum. Hatta önceki seferde ufak olan kargomu getirip büyük olan kargomu yukarıda bırakmış bu adamı ya işini öğretin ya da işten alın böyle saçmalık mı olur.

Amazon sitesinden 10.05.25'de hem ben, hem de ertesi gün bana geleceği için arkadaşım kendi Amazon hesabından benim adıma benim adresime aynı tarihte sipariş veriyor. Benim sipariş. No:406-4684302-7436336. Gün içinde 2 saat içinde siparişiniz teslim edilecektir evde misiniz mesajı geliyor. Onay ver...

25.03.2025 tarihinde 408-7625115-9861921 sipariş numaralı cep telefonu siparişim gün içinde teslim edilmesi gerekirken teslim edilemedi. Bir sonraki güne kaldı, bir sonraki gün kolay gelsin firmasının sistemlerinde hata olduğu söylendi. Teslim edilemedi, bir sonraki gün yine kurye firmasının barkodl...

Amazon'dan almış olduğum bir ürün, Kolay Gelsin firması ile gönderilmişti. Kurye beni 0212 ile başlayan bir numaradan aradı ve adrese gelip zile bastığını, fakat kimsenin çıkmadığını belirtti. Teslimat kodu ile kargoyu kapıya bırakabileceğini söyledi. Ben de kodu verdim. Hemen ardından evi arayıp zi...

22 Mart teslimatı yapmaları gerekirken yapmadılar. Yalan konuşan kurye, canlı takipten takip etmeme rağmen, iş yerimin açık olmasına rağmen kapalı deyip kargomu teslim etmedi. Sonra 24 Mart teslim tarihi dediler. Onda da teslim etmediler. 26 Mart oldu, hâlâ teslim edilmedi.

Öncelikle şunu belirtmeliyim, Amazon hakkında bir gün bir şikayet yazacağım asla aklıma gelmezdi. Türkiye'de iş yapa yapa sistemin kokuşmuşluğuna iyiden iyiye ayak uydurmuşlar. Amazon üzerinden 10.03.2025 tarihinde bir (1) gün kargo teslim süreli bir ürünü Soylu Kırtasiye adlı satıcıdan satın aldım....

Amazon'dan verdiğim siparişi, ekstra para ödeyerek dün gelmesi için sipariş ettim. Ancak dün gelmedi. Bugün de kurye arayıp yalanlar söyleyerek yarın getireceğini söylüyor. Kolay Gelsin firmasıyla daha önce de sorun yaşamıştım. Amazon gibi global bir firmanın bu kadar vasat bir kargo ile çalışmasını...