to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden 171-1766804-5923562 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderildi. 27.08.2025 tarihinde tarafıma gelen SMS ile, kargomun bilgim ve rızam dışında Samsun İlkadım’da sokakta bulunan bir kişiye teslim edildiğini öğrendim. Kurye, paketin geri alın...
4 Kasım 2025 Salı günü, Amazon.com.tr üzerinden Kolaysepet satıcısından 406-8280959-3814703 sipariş numarasıyla Arzum Okka Minio Türk Kahvesi Makinesi satın almış olduğum ürün elime geçti. Ürün elime ulaştığında, kutusunu açıp çalışıp çalışmadığını kontrol etmek istedim. Ancak cihazın sensöründe alg...
Merhaba amazondan eklediğim görseldeki ürünü söyledim. 3 gün boyunca adres hatalı diye kurye gelmedi. Ne kuryeden arama aldık. Ne Amazon ne kolay gelsin firmasından sorunun çözümü konusunda destekte alamadık. Kurye dağıtıma çıkıp hatalı adres mesajı aldığımızdan beri uğraştık. Şu an ürün yok olsa ik...
Yıllardır Amazon üzerinden aynı adrese birçok kez sorunsuz sipariş verdim. Ancak 148356202 takip numaralı, bc6187681 sipariş numaralı gönderimimde ilk kez “adres hatalı” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Kuryenin beni hiç aramadığını ve teslimat denemesi yapmadığını özellikle belirtmek isterim. Adres...
"Sorunun çözülmesi için benim ulaşmam gerekti ama ulaştıktan sonra Aykız Hanım çok yardımcı oldu ve sorun çözüldü. Aykız Hanım'a teşekkür ederim."
Kolay Gelsin ve Amazon İş Birliği Keyfine Göre Teslimat Keyfine Göre İade Yapıyor Kolay Gelsin tarafından 148235503 takip numaralı kargom, adresime hiç teslim edilmeden iade edildi. Kayıtlı adresimin yanlış olduğu iddia edildi ancak aynı gün (09.11.2025 Pazar) aynı firma tarafından gene aynı interne...
6 Kasım 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Bosch Darbeli Matkap EasyImpact 600 ve Bosch Beton Matkap Ucu ve Vidalama Seti (Yeşil, 15 Adet, Ahşap Delme Ucu: 4/6/8, Beton Delme Ucu: 5/6/8) siparişi verdim. Sipariş numaram: IB0000041869. Toplam 1.618,37 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm defalarca kargoya...
Amazon üzerinden Samsung Buds Pro 3 model kulaklık siparişi verdim. Ürünün kız arkadaşımın doğum gününe yetişmesi için ekstra 79 TL kargo ücreti ödeyerek teslimatın bugün (7 Kasım 2025) Tekirdağ/Süleymanpaşa adresine yapılmasını özellikle seçtim. Tüm gün boyunca sırf kargo için evde ve adreste bekle...
Amazon üzerinden İstanbul Zeytinburnu’na verdiğim siparişlerde iki gündür teslimatla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sipariş notunda özellikle 18:00’dan önce teslimat yapılmasını talep etmeme rağmen, kurye her iki günde de 18:00’dan sonra arayarak teslimat yapmak istediğini belirtiyor. Bu durum ne...
Kolay gelsin üzerinden gönderilen 146605744 numaralı kargomun Pendik’teki iş yerime teslimatıyla ilgili iki kez aynı sorunu yaşadım. Kargonun mesai saatleri içinde teslim edilmesini özellikle talep etmeme ve iş yerinin saat 18:00’den sonra kapalı olacağını belirtmeme rağmen, teslimat saatine dair ne...
"Sorun çözüldü sevindim ama lütfen kolay gelsin firması ile çalışmayınız ya da kuryeleri kontrol ederek eğitimden geçirerek işe alınız. Amazon Prime'a hiç yakışmıyor böyle işini bilmez şahıslarla iş yapmak"
30 Ekim 2025 Perşembe günü, Bursa'da Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Takip numarası: 145339573, Sipar...
"Amazon müşteri temsilcileri yaptığım görüşmeden çok memnun bir şekilde ayrıldım. Özür dileyip direk hiç uzatmadan para iadesini işlemini yaptılar."
Amazon üzerinden sipariş ettiğim bilgisayar RAM’i, 142909376 teslimat kodu ile Elazığ Merkez adresime gönderildi. Teslimat günü kuryeden telefonla ara...
18 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için kurye talebinde bulundum. Ancak kurye, kapıdan yanlışlıkla farklı bir ürünü aldı. Asıl iade etmek istediğim ürünü ise daha sonra ayrı olarak iade ettim. Yanlış alınan ürün Amazon’a ulaştı fakat bana geri gönderilmeyeceği, imha e...
Amazon üzerinden 406-1846332-5023519 numaralı siparişimle Stanley termos satın aldım. Teslimat için iş yerimi adres olarak belirtmiştim, iş yerim sabah 08:00 akşam 17:00 saatleri arasında açık olmasına rağmen, Kolay Gelsin Kargo firması kargomu mesai saatleri dışında getirdi ve defalarca uyarı yapma...
Amazon Prime üzerinden 9500 TL ödeyerek sabah satın aldığım "Bugün teslim" Philips IPL Epilasyon Cihazı bugün saat 22:58’de tarafıma teslim edildi. Öncelikle; gelen kurye 22:52'de arayarak "Bu saatte bina içine gelmemiz yasak, 2 dakika sonra kapı önüne çıkın" dedi. Bu durumun da suistimal edildiğini...
13.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden yaptığım alışverişin Kolay Gelsin Kargo ile gönderilmesini ve hızlı teslimat seçeneği için ayrıca 60 TL ödememi özellikle tercih ettim. Kargo takip numaram: 1414822771. Aynı gün “2 saat içerisinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirme aldım ve kuryenin evim...
Amazon üzerinden Prime üyeliğiyle satın aldığım 140651449 takip ve za5837544 sipariş numaralı kargomun 11 Ekim Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo o gün gelmedi, ertesi gün ise dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Kurye mahallemde dolaştı, tüm gün evde beklememe rağmen gelm...
Kolay gelsin kargosu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 141231716 numaralı gönderim bugün Ankara Kavaklıdere adresine teslim edilecekti. Harita üzerinde kuryenin evimin önünde olduğu gösterildi, ancak kurye ortada yoktu ve gösterilen plakalı araç da hiç görünmedi. Bu durum daha önce de başım...
Amazon’dan satın aldığım ve aynı gün teslim edilmesi gereken ürünüm için kolay gelsin kargo şirketiyle sorun yaşadım. Canlı takip sisteminden, kurye üç kez evimin önünden geçmesine rağmen hiç durmadı ve teslimat yapılmadı. O sırada evdeydim ve ayrıca doktorum, nöbete gitmem gerekiyordu. Kolay gelsin...
Amazon Türkiye üzerinden Puma marka spor ayakkabı siparişi verdim ve ürünümün erken gelmesi için 50 TL ve üzeri bir ek ücret ödedim. Siparişim “Yarın Teslimat” seçeneğiyle Manisa Şehzadeler adresime gönderildi. Ancak, Amazon’un çalıştığı Kolay Gelsin kargo firması, ürünümü defalarca gün içerisinde t...
Prime üyeliğim olmasına rağmen bugün teslim seçeneğiyle aldığım Philips 5500 serisi kahve makinesinin teslimatında sorun yaşadım. Siparişi (Sipariş No: 407-5845876-7912318) bugün oluşturdum ve ürünün yine bugün Ankara’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak “Kolay Gelsin” isimli kargo firma...
6 Ekim tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime, Amazon üzerinden verdiğim 139934789 takip numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo tarafından gece saat 23.17’de teslim edildi. Bu kadar geç bir saatte kapımın çalınması hem rahatsız edici hem de kabul edilemez bir durumdur. Kurye de saatin çok geç olduğun...
02.10.2025 tarihinde Amazon’dan aldığım ürünün iadesi için DHL Tokat Turhal şubesine kurye talebinde bulundum. Ancak, “Kurye gönderemiyoruz, şubeye getirmeniz gerekiyor” şeklinde yanıt aldım. Oysa yaklaşık 1 hafta önce arkadaşım aynı formadan kurye talebinde bulundu ve adresinden gönderisi alındı. B...
27.09.2025 tarihinde Amazon Prime üyeliğim kapsamında kolay gelsin ile gönderilen kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kurye, dairemin ziline basmak yerine sadece telefonla aradı. O anda evde olmama rağmen, kuryenin nerede olduğu ve gerçekten kapıya gelip gelmediği konusunda hiçbir bilgi veri...
27 Eylül Cumartesi günü Amazon üzerinden verdiğim, kolay gelsin ile teslim edilecek olan 1125 TL tutarındaki siparişim sabah 09:00’da teslim edilmesi gerekirken, kolay gelsin kuryesi tarafından arandım ve “o bölgeye ben bakmıyorum, siparişi getiremiyorum” denilerek teslimat yapılmadı. Başka çalışanl...
