to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 183439658 ve 183811728 numaralı siparişlerim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınmaktadır. Siparişlerim sistemde pazartesi günü dağıtım birimine ulaşmış görünmesine rağmen, 11 Nisan itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir ve dağıtım sürecine dahi girmemiştir. Pa...
Amazon üzerinden vermiş olduğum 171-1029362-7310758 numaralı siparişim 11 gündür tarafıma gönderilmedi. Kargo bir türlü çıkışa verilmiyor, ürün gelmediği gibi süreçle ilgili de bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre içinde muhatap bulamadım. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda da iptal işlemi gerçekleşme...
Amazondan 18.03.2026 tarihinde aldığım köpek maması 19.03.2026 tarihinde teslim görünüyordu. Cargox isimli firma o gün siparişimi teslim edecek görünmesine rağmen, teslim etmedi. Araya bayram tatili girdi. 23.03.2026 tarihinde teslimini beklediğim ürünle ilgili kargo firmasına kesinlikle ulaşamadım....
Amazon üzerinden verdiğim SA3904284 ve SA3904339 numaralı siparişlerim için 19 Mart tarihinde teslimat taahhüdü bulunmasına rağmen kargom, Kolay Gelsin firması tarafından herhangi bir makul gerekçe sunulmaksızın ertelenmiş ve uzun süre teslim edilmemiştir. Teslimatın Güngören bölgesinde yapılması ge...
Amazon üzerinden verdiğim siparişlerim özellikle Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildiğinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Bu firma, benim bölgeme teslimat yapamayacağını söyleyip paketleri her seferinde başka bir genel noktaya bırakacağını belirtiyor. Ben Kayseri Hacılar’da oturuyorum, kargolar...
Amazon üzerinden birden fazla ürün için verdiğim sipariş, sistemde 11.03.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen, Cargo X firması tarafından zamanında teslim edilmedi. Bugün itibarıyla ürünler 2 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Amazon ile defalarca görüşme ...
05.03 tarihinde Amazon üzerinden 1 adet Dermaroller siparişi verdim. Siparişim Cargo X ile gönderildi, kargoya verildiği görünüyor ancak ürün İstanbul Zeytinburnu Veliefendi Mahallesi’indeki teslimat adresime bir türlü ulaştırılmadı. Kargo firmasıyla defalarca kez görüştüm, her seferinde sadece gec...
Amazon uygulaması üzerinden 6 Mart tarihinde kahve ve çikolatadan oluşan bir sipariş verdim. Ödemem yaklaşık 2.367 TL olarak kartımdan çekildi. 7 Mart tarihinde DHL kargo firması tarafından “siparişiniz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajın geldiği gün tüm gün evde olmama rağmen hiçb...
16 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden 408-5028100-9289147 numaralı, 18 Şubat 2026 tarihinde 171-7129864-1087520 numaralı, 19 Şubat 2026 tarihinde 404-1874151-2734756 numaralı ve 20 Şubat 2026 tarihinde ise 404-0400582-7440331 numaralı siparişleri verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bu siparişl...
13.02.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Samsung s25 fe model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 402-5100119-2553125 olup, ürünün 16.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla kargonun akıbeti belirsiz, ürün ortada yok ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. ...
Uzun süredir Amazon’dan özellikle kitap alışverişi yapıyorum. İstanbul’da ikamet ederken altı ay öncesine kadar tüm siparişlerim son derece özenli paketlenmiş olarak geliyordu. Şu anda Muğla’da yaşıyorum ve 2026 yılına girdiğimizden beri verdiğim son 3–4 kitap siparişimde, koliler parçalanmış ve yır...
Amazon ve Dyson üzerinden verdiğim siparişlerim Kolay Gelsin firması tarafından tarafıma üç ayrı kargo olarak gönderildi. İçlerinde elektrikli süpürge ve çaydanlık bulunan bu kargoların 02.02.2026 tarihinde iş yerime teslim edilmesi gerekiyordu. İş yerimin 19.00’da kapanıyor olmasını özellikle belir...
"Amazon firma ya teşekkür ederim"
Amazon üzerinden 27 Ocak tarihinde aynı gün içinde dört ayrı sipariş verdim. Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderileceği görünen bu siparişlerim 29 Oc...
"Amazon destek ekibinden özlem hanım sayesinde rehin kargolarımı 15 günün sonunda kurtardık teşekkürler Özlem hanıma."
Amazon üzerinden yaklaşık 15 gün önce Philips Lumea ürününü 10.975 TL ödeyerek satın aldım. Siparişlerim kısmında kargo takip numarası görünmesine rağmen, bu numarayı kargo firmasının sayfasına girdiğimde “ürün tarafımıza ulaşmamıştır” uyarısı çıkıyor ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür...
"Para iadem gerçekleşti"
Amazon üzerinden verdiğim 404-0616138-7749157 ve 404-7051592-6500333 numaralı kargo siparişlerim, teslimat adresi hatalı veya eksik göründüğü iddiasıyla kargo firmasında bekletiliyor. Ancak sistemde eksik veya hatalı olduğu söylenen teslimat adresim tamamen doğru; herhangi bir yanlışlık bulunmuyor. ...
DHL kargo ile Amazon üzerinden verdiğim siparişlerim Sivas Gürün adresime sürekli sorunlu şekilde teslim ediliyor. Şimdiye kadar iki kez yaşadığım bu durum en son bugün tekrarlandı. Kargoların kutuları patlak, yırtık ve özensiz halde geliyor ve bu nedenle içindeki ürünler de zarar görüyor. Her sipa...
Amazon üzerinden bir adet tüy toplama makinesi ve bir adet atkı siparişi verdim. Siparişlerim bugün DHL Kargo ile 640772800563 takip numarası ve Amazon 404-1644086-4197109 sipariş numarasıyla kargoya verildi. Ancak sistemde eski adresim kayıtlı olduğu için ürünler yanlış adrese yönlendirildiğini far...
25 Kasım tarihinde Amazon üzerinden ABC çamaşır suyu siparişi verdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerim bölümünde de net bir bilgi göremediğim için kargomun neden bu kadar geciktiğini anlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle görü...
28.11.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Stanley Iceflow Flip Straw Tumbler pipetli termos bardak, Kiraz Çiçeği (Cherry Blossom), 0.89 litre modelinden iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 407-3200614-4599530 ve 407-3610660-3233961 olup, bu iki ürün için toplamda yaklaşık 3.400 TL ödeme yap...
Amazon üzerinden vermiş olduğum iki adet Prime siparişim, Amazon’un sistemine göre Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. 02.12.2025 tarihinde her iki gönderim de sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine karşın teslimat yapılmamıştır. Aynı akşam telefo...
Amazon Türkiye üzerinden Kajilai Badminton Raket Seti Profesyonel Badminton Raket satın aldım. Sipariş numaram WWETA0133328554YQ ve ürün için sistemde 7 Kasım 2025 teslim tarihi görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilen bir ürün yok. Siparişlerim bölümünden 'kargo sorgula' dediğimde, b...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Amazon üzerinden verdiğim bc6410653 ve za6110999 takip numaralı siparişlerim 7 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargo firması, adreste olmadığımızı ve telefonla ulaşamadıklarını iddia ediyor. Oysa bugün özellikle evde bekledim, ne kapıya gelen oldu ne de arayan. Müşter...
Amazon Türkiye üzerinden 4 Kasım - 14 Kasım 2025 tarihleri arasında İstanbul Kartal ve Kocaeli Gebze bölgelerine verdiğim birden fazla siparişim, Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından ya teslim edilmedi ya da sürekli geciktirildi. Yaklaşık iki haftadır teslimatlar yapılmıyor ve özellikle İstanbul iç...
