to read complaints and reviews, or file yours.Amazon'da Teslim Edilmediği Belirtilen İphone Siparişim Ve 93 Bin Liralık Kredi Kartı Çekimi
10 Eylül tarihinde Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğine güvenerek iPhone 17 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş tutarı kredi kartımdan 93.000 TL olarak tahsil edildi. Ancak ürün bana teslim edilmediği halde sipariş takip ekranında paketin “hane sakinlerine teslim edildiği” şeklinde not düşüldüğünü gördüm.
Durumu öğrenmek için 11 Eylül’de Amazon çağrı merkezini aradım. Görüşmede, kendi lojistik firmaları olmasına rağmen lojistikle iletişim kuramayacaklarını, sadece beklemem gerektiğini ilettiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Bugüne kadar hiç sorun yaşamadığım Amazon’un bu süreçte benimle ilgilenmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Şu an hem ürün ortada yok hem de kredi kartımdan çekilen 93.000 TL nedeniyle ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Siparişimle ilgili olarak, ürünü kime ve nereye teslim ettiklerinin araştırılmasını, tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
