Kırık Şişe Ve Sızıntı Nedeniyle Ürün Değişim Talebi

Amazon üzerinden 6 Eylül’de iki adet Orzax Ocean Cogniven takviye şurubu siparişi verdim ve 9 Eylül’de teslim aldım. Kargoyu açtığımda ürünlerden birinin şişesinin kırık olduğunu, içindeki sıvının akarak kutuyu ve paketi tamamen kirlettiğini gördüm.

Ürünün cam şişe olmasına rağmen patpata sarılmadan, korumasız şekilde gönderildiğini fark ettim. Bu yüzden hem ürün zarar gördü hem de paket kullanılamaz hale geldi. Diğer şişe sağlam görünse de kargo şekli ve yaşanan durum güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü getiren kurye de paketin hasarlı olduğunu fark ettiğini ve bu durumu dile getirdi.

Kırık ve akmış olan şişenin yenisi ile değiştirilmesini ve bundan sonraki gönderimlerde kırılabilir ürünlerin korunaklı şekilde paketlenmesini talep ediyorum.