Amazon’dan Asics Ayakkabı Teslim Edilmedi Ve Bilgi Eksikliği

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Asics Gel Pulse model ayakkabının kargosu 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 407-4402513-7989125, kargo firması Kolay Gelsin ve takip kimliği ac8265767 olarak görünmektedir.

Siparişim kargoya verildiğinden beri teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmuyor ve Amazon.com.tr de bu konuda hiçbir somut adım atmıyor. Ne ürünüm geliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini veya talebim halinde ücret iadesinin sağlanmasını, ayrıca bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.