Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

11 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Juo marka bir şarj kablosu siparişi verdim. Sipariş numaram: 408-2981554-7725962. Ürünüm İstanbul adresime teslim ...

11 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Juo marka bir şarj kablosu siparişi verdim. Sipariş numaram: 408-2981554-7725962. Ürünüm İstanbul adresime teslim ...

Firmanız vasıtasıyla ET090758 sipariş numarasıyla ürünü 09.09.2025 tarihinde teslim aldım. Ürün arızalı olduğundan aynı gün iade talebinde bulundum. Ü...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım bir mouse ürününün iadesini gerçekleştirmek istedim. Ürün elime ulaşmadan iade talebi oluşturdum ve Amazon tarafından bana verilen iade kodunu kullanarak İstanbul Firuzköy MNG Kargo şubesine gittim. Ancak, verilen iade kodu MNG Kargo’da geçerli olmadı ve hiçbir...

16.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Camper marka bir ayakkabıyı iade ettim. Ürün, İstanbul’dan DHL Kargo ile Amazon’a teslim edildi ve sipariş numaram 405-3167517-784751’dir. Ürün, 30 gün iade garantisi kapsamında olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen 4.999,50 TL tutarındaki ücret iadem henü...
06 eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Korkmaz Mia vanilya waffle makinesi siparişi verdim (sipariş no: 407-7060151). Ürün elime ulaştığında kutusu sağlam olmasına rağmen makinenin ayaklarının çatlak olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığım gün iade sürecini başlatarak, 10 Eylül 2025’te DHL kargo...

Amazon'dan (genelde çok memnunum) 600 TL'lik sipariş verdim, iade etmek istedim. 16 Eylül 2025 saat yaklaşık 11.00'de Bartın'daki çatmaca DHL e-commerce şubesine gittim. Amazon uygulamasından iptal sürecimi başlattım fakat verilen kodun DHL express için olduğunu öğrendim (2025 ajanda galiba yurt dış...

Amazon.com.tr üzerinden 403-1181504-2225167 numaralı JBL Quantum 50 Nintendo Gaming kulaklık siparişimde ciddi mağduriyet yaşadım. İstanbul adresime, Prime üyeliğimin sağladığı “aynı gün teslimat” avantajı ile sabah saat 7 sularında sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün aynı gün teslim edileceği ...
Amazon üzerinden satın aldığım Macbook Air M4 2025 model bilgisayarı, 1 Eylül 2025 tarihinde iade etmek üzere başvurdum. İade hakkımın 30 gün olduğu sözleşmede açıkça belirtilmişti. Ürünü Amazon Türkiye deposuna, kolay gelsin kargo firması aracılığıyla gönderdim ve bana bir takip numarası iletildi. ...

8 Eylül 2024 tarihinde Amazon üzerinden Ninja dondurma makinesi siparişi oluşturulmuş ve 171-0291652-2176352 numaralı siparişle hesabımdan 11.999 TL kredi kartımdan çekilmiştir. Ancak ben ürünü onaylamadan, Amazon tarafından bana gönderilmiş. Kargo firması teslimat için beni aradığında, ürünü isteme...
4 al 3 öde kampanyası ile satın aldığım, 14 Eylül'de tarafıma teslim edilen Amazon Türkiye üzerinden verdiğim market alışverişimde, 2 adet Barilla Pesto Makarna Sosu ürün şişesi kırık, poşet içerisinde camlar ve soslar etrafa yayılmış şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: BC3771302. Ürünün kusurlu...

19 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Artema Slim A45678STA 3F Sürgülü El Duşu Takımı, Krom ürününü iade ettim. Ürünü Ankara’dan Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderdim. İade işleminin hızlı gerçekleşmesi için Amazon bakiyeme iade talep ettim ancak neredeyse bir ay geçmesine rağme...

Amazon üzerinden, Boyner mağazacılık satıcısından 08.09.2025 tarihinde Calvin Klein marka erkek iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram: 404-6527281-8039539. Bugün teslim edilen ürün, sipariş ettiğim üründen tamamen farklıydı ve üzerinde mağaza alarmları vardı. Bu nedenle ürünü kullanmam mümkün...
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Columbia marka erkek ayakkabıyı, garanti kapsamında iade ettim. 14.07.2025 tarihinde iadenin kabul edildiğine dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Ürünün ücreti olan tutarın kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geç...

31/08/2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden verdiğim siparişi, 04/09/2025 tarihinde iade ettim. Kargo firmasından 06/09/2025 tarihinde ürünün Amazon’a ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1380 TL tutarındaki iadem hesabıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...

Amazon.com.tr üzerinden sipariş numarası 402-8352330-5666705 ile ilgili bir iade işlemi sırasında yanlışlıkla kendi Skechers Arch Fit Escape Plan Outdoor Bot (237549 kahverengi) ürünümü iade olarak verdim. Yanlış teslimi yaklaşık 15 dakika içinde fark edip Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ü...

10.09.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden 408-8507591-2709969 numaralı sürahi siparişimi verdim ve aynı gün 10:50’de iptal ettim. Ancak buna rağmen satıcı ürünü kargoladı. Çağrı merkezini aradığımda, kargo firmasını benim aramam gerektiği ve iptal işlemini kendim yapmam gerektiği söylendi. Sürat Kar...

09.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Stanley Yemek Termosu, tarafıma kırık ve hasarlı olarak teslim edildi. Ürünü iade etmek için Amazon'un verdiği kod ile Manisa Güzelyurt ve Manisa Merkez (Yeni Mh.) DHL e-Commerce şubelerine gittim. Ancak her iki şubede de sistem, alıcı ödemeli karg...

18 Ağustosta Amazon'dan satın aldığım ürünü iade etmek için iade kodu oluşturdum. 2 gün peş peşe kargo firmasına gittim. İade kodu ile iade edemedim. Amazon müşteri hizmetlerini aradım sistemsel bir sorun olabileceğini söyledi. Tekrar ertesi gün kargoya gittim maalesef tekrar iade edemedim. Amazon m...

26 Ağustos 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Adidas mt ıns ho jkt model bir mont satın aldım. 29 Ağustos 2025 tarihinde, ürünü Amazon’un kendi kargo hizmetiyle evimden aldırarak iade ettim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen, 2914 TL tutarındaki iade bedeli hala hesabıma yatırılmadı. İade işlem...
Amazon üzerinden Merrell marka bir terlik satın aldım. Ürünü iade etmek için 14 gün önce başvuru yaptım ve iade işlemiyle ilgili PA0992589 numaralı takip kodunu kullandım. Ürünü kolay iade yöntemiyle gönderdim ve kargo takibinde teslim edildiği görünmese de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ü...
Amazon’dan farklı yazarlara ait 5 kitap sipariş ettim. Siparişim tek bir paket halinde ve yırtılmış, hasarlı şekilde elime ulaştı. Kitaplar uygun durumda değildi ve bu nedenle iade etmek istedim. Amazon’un sisteminde iade talebi oluşturmak istediğimde işlem gerçekleşmedi, herhangi bir şekilde iade b...

7 gün önce Amazon üzerinden ET007614 numaralı bir sipariş verdim. Siparişin takip numarası olmasına rağmen, ürünün kargoya verilip verilmediği veya kargo firmasında kaybolup kaybolmadığı konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Satıcıdan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Amazon müşteri hizmetler...
Amazon’dan 171-9174069-0633921 numaralı siparişimle aldığım Crocs Literide360 ayakkabıyı, ürünü denedikten sonra ayağıma vurma yaptığı için 20 Ağustos 2025 tarihinde iade etmek üzere başvuru yaptım. Ürünü İstanbul’dan, Kolay Gelsin kargo ile evimden teslim aldırdım. İade süresi henüz dolmamıştı (30 ...