Amazon İade eksik ürün

Amazon Türkiye üzerinden Lego Rivendell seti satın aldım. Siparişimi 31 Ocak’ta verdim, ürün 2 Şubat’ta teslim edildi. Kutuyu ilk açtığımda bazı parçaların eksik olduğunu hemen fark etmedim. İlk talimat kitapçığında Bilbo ve Frodo minifigürlerinin çıkması gerekiyordu, ancak daha sonraki paketlerden ...

26.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden Oral-B Ağız Sağlığı Merkezi Ağız Duşu ürününü sipariş ettim. Sipariş Antalya adresime teslim edildi. Sipariş numaram 408-1608560-7795531’dir. Kargoyu açtığımda ürünün daha önce kullanılıp iade edildiğini açıkça gördüm. Ürün hem kullanılmış durumdaydı hem de içi...

15.01.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, 406-8026898-9754715 numaralı siparişimle toplam 6 adet Xiaomi cw300 2.5k dış mekan güvenlik kamerası satın aldım. Ödemeyi QNB Finansbank Enpara kartım üzerinden gerçekleştirdim. Daha sonra ürünler için iade talebi oluşturdum ve kameraları satıcı firmay...

Amazon.com.tr üzerinden “Gümüş Kanat” ve “Fadiş” adlı hikaye kitaplarından 6’şar adet olmak üzere toplam 12 adet sipariş verdim. Ancak kargom elime geçtiğinde siparişimin 4+4 olmak üzere toplam 8 adet gönderildiğini gördüm ve gelen kitapların yarısı ıslak, nemli ve kullanılamaz durumdaydı. Teslimat ...

Yaklaşık 5–6 aydır Amazon üzerinden verdiğim hemen her siparişte ciddi sorunlar yaşıyorum. “Ertesi gün teslimat” ibaresiyle sipariş verdiğim ürünler çoğu zaman 4–5 gün sonra elime ulaşıyor, bu süreçte özellikle hediye olarak aldığım ürünlerde hem ben hem de karşı taraf mağdur oluyoruz. Prime üyesi o...

Amazon üzerinden 35865 numaralı siparişim için toplam 11.135 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün iadesi sonrası hesabıma sadece 10.137 TL yatırıldı ve yaklaşık 1.000 TL eksik iade edildi. İade hareketiyle ilgili ekranda “olağan dışı bir şey fark ettik” şeklinde bir ifade yer alıyor ve bu durum neden...

20.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden ara tatil 2. Sınıf üçlü kitap setinden, ikizlerim için 2 adet sipariş verdim. Her sette 3’er kitap olması gerekirken, toplamda 6 kitap gelmesi gerekirken sadece 2 kitap teslim edildi. Sipariş numaram 406-7135037-3245957’dir, adresim Gaziantep Şehitkamil’dir. Ek...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Puma marka ayakkabı siparişim, hesabımın güvenlik gerekçesiyle askıya alınması nedeniyle iptal edildi. Aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatının önceki siparişime göre arttığını gördüm. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünü yük...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım, sipariş numarası 405-7395440-2196321 olan ürünü 24 Ocak tarihinde eksiksiz ve tüm parçalarıyla, orijinal poşetleri ve kablo bağlama telleri dahil olmak üzere iade ettim. Ürün 26 Ocak’ta Amazon’a teslim edilmesine rağmen, bu tarihten sonra tarafıma sürekli olara...

1 Şubat’ta Amazon üzerinden 405-6276334-7494708 numaralı siparişimle Calvin Klein ck must aop dbl straps conv shou model çanta satın aldım. Ürün dün akşam teslim edildi ancak çantanın görselde açıkça görünen uzun sapı paket içinden çıkmadı. Durumu fark eder etmez Amazon müşteri hizmetlerini arayıp ...

27.01.2026 tarihinde Amazon satıcısından “3 al 2 öde” kampanyasıyla Bioxcin şampuan aldım. Kargoyu açtığımda kutunun içine şampuanın aktığını, ürünlerin ıslak olduğunu ve hiçbirinde güvenlik bandı bulunmadığını gördüm. Bu durum hem ürünlerin hijyeni hem de orijinalliğiyle ilgili ciddi bir güven soru...

DHL Express ile yaşadığım sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Amazon’dan almış olduğum ürünü, eksik ürün gönderimi nedeniyle iade etmek için 4934509311 takip numaralı kargo ile işlem başlattım. Evden teslim alınacağı söylenen bu iade kargom 11.12.2025 tarihinden beri bir aydır adresimden ...

Yurt içi müşterilere amazon.com.tr üzerinden ürün satışı yapıyoruz. Ürünleri Yurtiçi Kargo, DHL, MNG, sürat, Aras gibi yerli kargo firmalarıyla gönderiyoruz. Kargo firmalarının uygulamaları gereği teslimatlar alıcıya gelen SMS doğrulama yöntemiyle yapılıyor ve bu aşamada herhangi bir sorun yaşanmıyo...

13 Ocak’ta Amazon Prime üzerinden Monin marka şekersiz vanilya kahve ve kokteyl şurubu (700 ml) siparişi verdim, ürünüm 15 Ocak’ta DHL Kargo ile İstanbul Bakırköy adresime teslim edildi. Ancak kargo poşetini açtığımda, içindeki kutunun ıslak olduğunu ve cam şişenin yarısının kırık, yarısının ise eks...

Amazon üzerinden satın aldığım üç farklı ürünü iade etmeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. 7 Aralık, 7 Ocak ve yaklaşık bir hafta önce iade ettiğim USB wireless adaptör, Philips ısıtıcı ve Samsung kablosuz şarj cihazına ait toplam 7.300 TL tutarındaki geri ö...

23.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden toplam 3 adet ürün sipariş verdim. Ürünlerden biri kalitesiz olduğu için iade ettim ve bu ürünün iadesi kabul edildi. Ancak hesabıma sadece 170,10 TL iade edildi, oysa ben bu üç ürün için toplam 537,30 TL ödeme yapmıştım. Şu anda ödediğim tutarın geri kalan kıs...

Kasım indirimleri döneminde Amazon.com.tr üzerinden 408-0533644-620**** numaralı siparişimle birkaç ürün satın aldım. Satın alma işleminden kısa süre sonra aynı ürünlerin fiyatlarında düşüş olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 21 Kasım tarihinde Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüş...

Amazon’dan 402-2109523-5598760 numaralı siparişimle bir bornoz takımı satın aldım ancak setin içinden bayan baş havlusu eksik çıktı. Bunun üzerine yaklaşık 1 hafta önce Amazon uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim onaylanmasına rağmen kargo firması ürünü almaya gelmedi, süreç il...

Amazon.com.tr üzerinden Rode marka Wireless me kablosuz mikrofon seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iPhone telefonumda test ettiğimde ses kaydı sırasında sorun yaşadığımı fark ettim. Bunun üzerine ürünü aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz şekilde kutulayıp kargo firmasına teslim ederek iade...

Amazon.com.tr’de beğendiğim bir koltuğu satın almak amacıyla, Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabımda birikmiş olan millerimi, THY’nin kampanyası kapsamında Amazon hediye kartına dönüştürdüm. Bu işlemi, Amazon’da dilediğim ürünü alabileceğim yönündeki bilgiye güvenerek yaptım. Satın alma aşamasına...

Amazon üzerinden banyo lavaboları için bir gider seti siparişi verdim. Ürün sayfasında, ürünün yurt dışından geldiğine ve ayrıca gümrük vergisi ödeyeceğime dair hiçbir bilgilendirme yoktu. 3 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişin tahmini teslim tarihinin yaklaşık bir ay sonrası olduğunu görünce, ü...