to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden “Gümüş Kanat” ve “Fadiş” adlı hikaye kitaplarından 6’şar adet olmak üzere toplam 12 adet sipariş verdim. Ancak kargom elime geçtiğinde siparişimin 4+4 olmak üzere toplam 8 adet gönderildiğini gördüm ve gelen kitapların yarısı ıslak, nemli ve kullanılamaz durumdaydı. Teslimat 10 Şubat tarihinde yapıldı.
Bu siparişe ait numara 407-2401897-1658709’dur. Yaşadığım sorunla ilgili uygulama üzerinden muhatap bulamadığım için ne Amazon ile ne de herhangi bir yetkiliyle sağlıklı bir şekilde görüşme yapamadım. Bunun üzerine ben de ertesi gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak ürünleri geri gönderdim. Fakat gönderilen 8 kitaptan yalnızca 6 tanesinin iadesi onaylandı, 2 kitabın iadesi ise hâlâ alınmamış görünüyor.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de gelen ürünlerin bir kısmının ıslak ve hasarlı olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu sipariş için ödediğim tutarın tamamının, eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse siparişe ait fatura ve kargo görsellerini de paylaşabilirim.
8 Şubat tarihinde Amazon üzerinden kitap siparişi verdim. Siparişim ilk başta kargoda görünüyordu ve tahmini teslim tarihi olarak 12 Şubat belirtilmişti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi. Şu anda sipariş durumuna baktığımda “teslimat tarihi şu anda mevcut değil” ib...
Amazon Prime üzerinden 7 adet kitap siparişi verdim. Siparişimi 17 Ocak tarihinde oluşturdum ve sistemde teslimat tarihi olarak 20 Ocak görünüyordu. Teslim tarihine yaklaşınca, siparişimin durumunu kontrol etmek için siteye girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin “satıcıya geri dönüy...
4 Eylül'de Amazon üzerinden verdiğim ve 12 kitaptan oluşan siparişim iki parça halinde kargoya verilecekti. Sistem üzerinden teslimatın 9 Eylül Salı günü gerçekleşeceği bilgisi yer alıyordu. Kitaplardan 3 tanesi 8 Eylül'de elime ulaştı, kalan 9 kitap ise yine 8 Eylül'de Aras Kargo'ya teslim edildi. ...
Amazon’dan verdiğim 404-3052840-6951530 numaralı siparişimde toplam 7 adet kitap bulunuyordu. Kargo bugün Pendik / İstanbul’da tarafıma ince kağıt bir paket içinde teslim edildi. Hava yağmurlu olmasına rağmen kitaplar hiç korunmadan gönderilmiş, paket de yırtılmış durumdaydı. İçinde 7 adet kalın kit...
Yorumlar