Amazon İade kitap iade

Amazon üzerinden 29 Kasım tarihinde yaklaşık 8.000 TL tutarında toplu kitap siparişi verdim. Aras Kargo’ya yapılan siber saldırı sebebiyle ürünlerim yaklaşık 7 gün gecikmeli olarak dağıtıma çıktı. Aynı kitapları, ihtiyacım acil olduğu için, daha yüksek fiyattan tekrar sipariş etmek zorunda kaldım ve...

2 Kasım tarihinde Amazon üzerinden Ş***** Y****’ın “Tarihi hoşça kal Lokantası” kitabını satın aldım. Ancak elime bu kitap yerine başka bir kitap ulaştığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. 5 Kasım’da iade talebi oluşturdum, 7 Kasım’da ürünü kargoya verdim ve 10 Kasım’da Amazon’un eline ulaştığı ...

Amazon üzerinden 02/11/2025 tarihinde 2 adet “Pro Plan Sterilised Hindili Kuru Kedi Maması 3 kg” siparişi verdim. Sipariş numaram 171-1377053-9455518. Aynı gün yanlış sipariş verdiğimi fark edip iptal etmek istedim ancak siparişim iptal edilmedi. Ürün kedi maması olduğu için iade kabul edilmediği sö...

24 Kasım 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “Büyük Alimler Serisi 20 Kitap Takımı” siparişi verdim. 700 TL ödememe rağmen, siparişimdeki kitap seti yerine yaklaşık 4.000 TL değerinde Philips marka son model bir ütü gönderildi. Bu açık bir gönderim hatası olmasına rağmen, ben dürüst davranarak bu...

Amazon Prime üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde 171-1379634-6996360 numaralı siparişimle 11 ciltlik Ebusuud tefsir seti satın aldım. Ancak ilk gönderimde sadece setin 6 numaralı cildi elime ulaştı. Bunun üzerine Amazon müşteri temsilcisiyle görüştüm ve değişim talebi oluşturuldu. Tek kitap, kargo gör...

12 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 404-9671983-5757169 numaralı siparişimde bir adet kitap ve bir adet içecek bulunuyordu. Bu sipariş DHL Ecommerce kargo firması ile gönderildi, ancak kargoda içeceğin hasar gördüğü, hem içeceğin hem de kitabın tarafıma hiç teslim edilmediği bilgisi ve...

Amazon üzerinden Raffaello ve Kitkat ürünleri sipariş ettim. Ancak bugün siparişim teslim edildiğinde, ürünler yerine tamamen alakasız bir kitap gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram: 408-9743407-1106703. Teslimat İzmir adresime yapıldı ve toplamda 606,48 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderimiyle ...

Amazon’dan pa1138168 sipariş numarasıyla aldığım kitap için iade talebinde bulundum. İade işlemi Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla yapılacaktı. Ancak firma üç gündür arayıp “geliyoruz” demesine rağmen hiçbir şekilde adrese gelmedi ve kitabı teslim alamadı. Bu süreçte beklemekten sıkıldım ve ma...

5 Ekim tarihinde Amazon üzerinden bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: 407-4701015-6173103). Ürün elime ulaşmadığı için 17 Ekim’de satıcıya geri bildirimde bulundum. Satıcı, ürünün kargoda kaybolduğunu ve para iadesi yapılacağını belirtti. Aynı gün tarafıma 3-5 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceğ...

24 Eylül tarihinde Amazon üzerinden "Yedi İklim KPSS Matematik ve Soru Bankası" siparişi verdim, ancak bana yanlışlıkla "Yedi Adımda Problem" kitabı gönderildi. Ürün elime 29 Eylül'de ulaştı ve aynı gün iade işlemini başlattım. Amazon tarafından iade ürünün ellerine ulaştığına dair bilgilendirme ald...

13 Ekim 2025 tarihinde, Amazon’un kendi sitesinden “Aşıklar Datça'dan Kapadokya'ya uzanan bir içsel yolculuk” (Vendela Vida) adlı kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram: 406-8277277-6582704. Ancak tarafıma tamamen yanlış bir ürün, “Arkadaşım Karanlık” adlı bir çocuk kitabı gönderildi. Müşteri hizmetl...

+1

20 Mart 2025 tarihinde Amazon üzerinden zUA Kitap Kırtasiye mağazasından aldığım ürünü iade ettim. Sipariş numaram: DX4xQxxkRRMA. İade işlemini gerçekleştirmeme ve tarafıma “iadeniz yapıldı” denilmesine rağmen, 999 TL tutarındaki ücret henüz kartıma yansımadı. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve il...

10.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden kızım için 300 TL ödeyerek Samsung Galaxy fe 23 gri telefon kılıfı satın aldım (Sipariş No: et308656). Ödeme işlemi sorunsuz gerçekleşti ve ilgili belgeler elimde mevcut. Ancak ne satıcıya ne de Amazon müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 14.10.2025 tarihi...

Amazon üzerinden “Bilim ve Mitoloji İkileminde Din Dili” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 920429619456). 13 Ekim Pazartesi günü kargo firması tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, bana sadece 3 iş günü içinde teslim alınması gerektiğine dair bir mesaj geldi ve sonrasında hiçbir bilgil...

30 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: 404-7268605-3729933). Stokta olmasına rağmen (9 Ekim itibariyle 2 adet), 8 Ekim 2025 tarihinde Amazon tarafından siparişim iptal edilip iade işlemi başlatıldı. Siparişin neden gönderilmediğine dair herhangi bir açıklama ...

Eylül ayı başında Amazon üzerinden "Gazoz Ağacı" ve "Huzur" adlı iki kitap sipariş ettim. Yaklaşık bir ay boyunca siparişim elime ulaşmadı. Sonunda teslimat gerçekleşmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal işleminden sonra da ödediğim ücret kredi kartıma iade edilmedi. İlk defa...

Amazon.com.tr adresinden 25.09.2025 tarihinde kitap siparişim oldu. 27.09.2025 tarihinde teslim edildi, 29.09.2025 tarihinde iade ettim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi 3.10.2025 tarihinde iade tutarının hesabıma geçeceğini geçmediği takdirde beni arayacağını iletmişti tabi ki öyle olmadı. Daha so...

21 Ağustos 2024 tarihinde Amazon’dan 31 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 406-5986290-4017165). Ürünler İzmir Bornova adresime teslim edildi. Ancak kitapları iade etmek istediğimde, yaklaşık bir aydır iade kodum aktif hale gelmedi. Defalarca Amazon’a e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde ge...

Amazon’dan farklı yazarlara ait 5 kitap sipariş ettim. Siparişim tek bir paket halinde ve yırtılmış, hasarlı şekilde elime ulaştı. Kitaplar uygun durumda değildi ve bu nedenle iade etmek istedim. Amazon’un sisteminde iade talebi oluşturmak istediğimde işlem gerçekleşmedi, herhangi bir şekilde iade b...

Amazon üzerinden kitap sipariş ettim fakat bana yanlış bir ürün gönderdiler. Bende iade ettim fakat bana para iadesini yapmayacaklarını söylediler. Benden utanmadan "doğru ürünü" göndermemi istediler fakat benim elimde öyle bir ürün yok! Kendileri bana yanlış ürün gönderdiler. Bir de üstüne bana hak...

+4

Sıfır diye aldığım kitap, kullanılmış halde geldi. Amazon, iade kitap durumunu iyi bir şey diye savunuyor ama maalesef bu durum, çok fazla suistimal ediliyor. Sadece içeriğini beğenmedim diye, kitap iade edenler var. Bu durumu açıklayarak yorum yazdım, yayınlamadılar çünkü güzel bir döngü oluşturulm...