Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Kullanılmış Ve Eksik Ürün Gönderimi Hijyen Endişesi Yaratıyor

Cenk
Cenk
Amazon
26 Şubat 13:22433
Cenk'nin Teşekkür Mesajı
26.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden Oral‑B Ağız Sağlığı Merkezi Ağız Duşu ürününü sipariş ettim, ancak ürün kullanılmış ve eksik parçalarla geldi. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum ve para iadesi aldım. Bu süreç sonunda sorunum net bir şekilde çözüldü.

26.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden Oral-B Ağız Sağlığı Merkezi Ağız Duşu ürününü sipariş ettim. Sipariş Antalya adresime teslim edildi. Sipariş numaram 408-1608560-7795531’dir.

Kargoyu açtığımda ürünün daha önce kullanılıp iade edildiğini açıkça gördüm. Ürün hem kullanılmış durumdaydı hem de içinden bazı parçaların eksik olduğu anlaşılıyordu. Buna rağmen bu şekilde bana tekrar satılması ve gönderilmesi beni hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü iade edeceğim. Ancak asıl beklentim, bu tür ürünlerin müşteriye gönderilmeden önce mutlaka kontrol edilmesi, kullanılmış ve eksik ürünlerin sıfır ürün gibi satışa sunulmaması ve gerekli incelemelerin yapılarak aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasıdır.

Cenk
Cenk
5 Mart 13:45

26.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden Oral‑B Ağız Sağlığı Merkezi Ağız Duşu ürününü sipariş ettim, ancak ürün kullanılmış ve eksik parçalarla geldi. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum ve para iadesi aldım. Bu süreç sonunda sorunum net bir şekilde çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Mesut
Mesut
Amazon
16 Şubat 11:26184

Amazon üzerinden duolight adlı satıcıdan Osram marka bir lastik şişirme kompresörü satın aldım. Ürünü 06.02.2026 tarihin...

1 Destek1 Yorum

Yanlış Ürün Gönderimi, İade Sorunu Ve Müşteri Temsilcisinin Tutumu

Ayşegül
Ayşegül
Amazon
3 Ocak 13:02532

22 Aralık’ta Amazon üzerinden bir adet Philips ağız duşu siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun ü...

1 Destek

Amazon Siparişimde Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Duygu
Duygu
Amazon
22 Ekim 2025 19:41393

15 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 5 adet Sleepy Beyaz Sabun yüzey temizleyici siparişi verdim. Siparişim bu...

1

Teslim Alınmayan Ürün Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ve İade Yapılmadı

Kaan
Kaan
Amazon
31 Ocak 03:36560

Amazon üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 403-0273533-2558743 numaralı siparişime ait ürünü hiç teslim almadım ve ...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Amazon Türkiye Ürünü İade Almıyor Ve Mağdur Ediyor!

Amazon TürkiyeÜrünü İade Almıyor Ve Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Battal
Amazon Kitapları Sürekli Hasarlı Gönderiyor

Amazon KitaplarıSürekli Hasarlı Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Kadir
Amazon'dan Aldığım Mamalarda Benzin Kokusu Var

Amazon'danAldığım Mamalarda Benzin Kokusu Var

Profil fotoğrafı
Büşra
Amazon Fisher Price Dönence Arıza

Amazon FisherPrice Dönence Arıza

Profil fotoğrafı
Emine
Amazon Ürün Gecikmesi İptali Ve Mağduriyeti

Amazon ÜrünGecikmesi İptali Ve Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ümit
Amazon Paramın Bir An Önce İadesini İstiyorum!

Amazon ParamınBir An Önce İadesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Vahap

Öne ÇıkanKonular

Amazon Kategorileri