to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden ara tatil 2. Sınıf üçlü kitap setinden, ikizlerim için 2 adet sipariş verdim. Her sette 3’er kitap olması gerekirken, toplamda 6 kitap gelmesi gerekirken sadece 2 kitap teslim edildi. Sipariş numaram 406-7135037-3245957’dir, adresim Gaziantep Şehitkamil’dir.
Eksik ürün geldiği için hemen iade kodu oluşturdum ve ürünleri DHL ile 31.01.2026 tarihinde geri gönderdim. Ürün elime ulaştıktan yalnızca 2 gün sonra iade sürecini başlatmama rağmen, Amazon hesabıma girdiğimde “iade gecikti” uyarısı görüyorum ve bu durumu hiç anlamıyorum. Ürünü zamanında iade etmeme rağmen sistemde iadem gecikmiş gibi görünmesi beni mağdur ediyor.
Benim beklentim, sipariş ettiğim gibi her biri üçlü olacak şekilde 2 setin eksiksiz olarak tarafıma yeniden gönderilmesi ya da bu mümkün değilse ödediğim ücretin gecikme olmadan tamamen tarafıma iade edilmesidir. Hem eksik ürün gönderimi hem de iade sürecindeki bu belirsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden 3 adet kitap satın aldım ve bu kitapları pazartesi günü saat 12:00’de DHL kargo ile tek bir paket halinde iade için gönderdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen Amazon hesabımda iade sürecinde hiçbir ilerleme görünmüyor ve siparişim hâlâ “kargoya teslim edin” şeklinde görünüyor. İade s...
4 Eylül'de Amazon üzerinden verdiğim ve 12 kitaptan oluşan siparişim iki parça halinde kargoya verilecekti. Sistem üzerinden teslimatın 9 Eylül Salı günü gerçekleşeceği bilgisi yer alıyordu. Kitaplardan 3 tanesi 8 Eylül'de elime ulaştı, kalan 9 kitap ise yine 8 Eylül'de Aras Kargo'ya teslim edildi. ...
12 Ocak 2026 tarihinde Amazon internet sitesinden sipariş verdiğim kitap ve dolma kalem kargom İstanbul Beykoz’da tarafıma ulaştığında, kargo kutusunun tamamen açılmış olduğunu gördüm. Kutunun içinden dolma kalemim alınmıştı; ayrıca iki kitaptan birinin kapak ve sayfaları bükülmüş, gelişi güzel kutu...
21 Ağustos 2024 tarihinde Amazon’dan 31 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 406-5986290-4017165). Ürünler İzmir Bornova adresime teslim edildi. Ancak kitapları iade etmek istediğimde, yaklaşık bir aydır iade kodum aktif hale gelmedi. Defalarca Amazon’a e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde ge...
20 Ocak 2026’dan beri Amazon üzerinden aldığım kitaplarla ilgili yaşadığım bir sorunu artık çözülmesini umut ederek yazıyorum. Amazon’dan toplam 980,83 TL tutarında birkaç kitap satın aldım, ödemeyi banka kartım, hediye kartı ve indirim kuponu kullanarak yaptım. Sipariş numaram 407-8861835-8810756’d...
Yorumlar