Temel İhtiyaç Sınırı Nedeniyle Tek Paket Bebek Bezi Alamama

Uzun süredir Amazon üzerinden bebek bezi siparişi veremiyorum. Prima Aktif Bebek 6 numara külot bez 52 adet ve Prima Premium Care 6 numara külot bez 28 adet ürünlerini almak istediğimde, tek paket almama rağmen sistem “bir hanenin temel ihtiyaç sınırını aşıyor” şeklinde uyarı veriyor ve sipariş oluşturmama izin vermiyor.

Ben sadece bu markanın standart olarak ürettiği tek bir paketi almak istiyorum, 10 paket ya da toplu alım yapmaya çalışmıyorum. Buna rağmen yaklaşık 2–3 aydır aynı sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde bu ürünleri Amazon üzerinden alamıyorum. Amazon Prime aidatım her ay düzenli olarak tahsil edilirken, temel bir bebek ürünü olan bezi satın alamamak beni hem şaşırtıyor hem de mağdur ediyor.

Amazon’dan, bu “temel ihtiyaç sınırı” uygulamasının gözden geçirilmesini, tek paket bebek bezi alımıma izin verilmesini ve sistemsel bir kısıtlama varsa da hesabımdaki bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.