to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekilmedi Ve Müşteri Desteği Erişilemiyor
Sipariş No. 403-3193493-0845955 numaralı ürünleri, Sipariş Tarihi 16 Ocak 2026 olan Amazon sitesinden, ödemesini banka kartı ile verdim. Ancak "Ödeme seçeneklerinde düzenleme yapılması gerekiyor" ve "Ödeme Tekrar Başarısız" uyarılarını alıyorum.
"Lütfen ilgili hesabınızdaki fon kullanılabilirliğini kontrol edin veya farklı bir ödeme yöntemi deneyin. Siparişiniz verildi, ancak ödemeniz tamamlanana kadar gönderilmeyecek." ibareli uyarılar da mevcut. Ödeme, sipariş esnasında bankadan çekilmesi gerekiyordu, fakat çekim gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek, durumu aktarmak ve nasıl ödeme yapacağımızı öğrenmek istiyorum; ancak ne sohbet sayfası üzerinden ne de telefonla sağlıklı bir ulaşım sağlayamadım ve sürekli hata alıyorum. Bu durum düzelene kadar Amazon'dan siparişin tehlikeli olduğunu düşünüyorum ve sorunların düzeltilmesini talep ediyorum.
Az önce müşteri hizmetlerinden arayıp başka bir kart ile ödemede yardımcı olabileceklerini ilettiler fakat bu süre içerisinde başka bir siteden aynı ürünü sipariş ettiğim için denemedik fakat beni ara ve sohbetle ile ilgili sorunun aylardır devam ettiğini ilettiğimde aboneliğimle ilgili bir sorun olabileceğini ve sorunun düzeltileceğini belirttiler sorunun düzeldiğini fark edersem gelişmeyi yazarım.
