Üçüncü Defa Kırık Gelen Lavabo İçin Özenli Paketleme Ve Telafi Talebi

Amazon üzerinden 19.12.2025 tarihinde Vitra Nuo Çanak Lavabo 60 cm beyaz ürününü 171-5276821-8789149 numaralı siparişle satın aldım. Ürün, her iki gönderimde de sadece tek bir koli içinde, içinde ne köpük ne de herhangi bir darbe emici koruyucu malzeme olmadan gönderildiği için kırık şekilde elime ulaştı. İlkinde değişim talep ettim, fakat ikinci gönderimde de aynı özensiz paketlemeyle tekrar kırık ürün teslim edildi.

Bu süreçte her seferinde işim aksadı, kargoya gidip gelmek zorunda kaldım ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Ayrıca ürünü ilk aldığım tarihteki fiyattan şu an yeniden satın almam mümkün değil; fiyatlar arttığı için maddi olarak da mağdur oldum.

Amazon’dan beklentim, bu ürünü üçüncü kez aynı hatalı paketleme ile yollamadan, gerçekten özenli ve darbelere karşı korumalı bir şekilde, ilk satın aldığım tarihteki eski fiyattan sağlam olarak yeniden göndermeleri ve yaşadığım zaman kaybı ve fiyat mağduriyeti için ek bir telafi sunmalarıdır. Bu konuda hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.