Kartımdan Çekilen 180 TL’nin İadesi Ve Prime Video Üyeliğinin Aktifleştirilmesi Talebi

18.01.2026 tarihinde Amazon Prime Video üyeliği başlatmak için kredi kartı bilgilerimi ve adresimi girdim. Üyeliği başlat butonuna her bastığımda işlem gerçekleşmedi ve ekranda hata uyarısı aldım, ancak buna rağmen her denemede kartımdan 60 TL çekildi. Toplamda 3 kez deneme yaptım ve kartımdan 180 TL para çekildi, ancak buna rağmen üyeliğim hâlâ aktif olmadı.

Amazon hesabımda veya e‑posta adresimde bu işlemlere dair herhangi bir fatura ya da üyelik onayı bulunmuyor. Buna ek olarak, ben talep etmediğim halde telefonuma iade talebi ile ilgili bir SMS geldi ve bu durum kafamı daha da karıştırdı. Akbank kartımdan para çekilmesine rağmen ortada ne aktif bir üyelik ne de net bir bilgilendirme var.

Amazon Prime Video'dan kartımdan çekilen toplam 180 TL'nin iade edilmesini, hatalı üyelik denemelerinin ve tekrar eden ücret çekimlerinin tamamen durdurulmasını ve sorunsuz şekilde Prime Video üyeliğimin başlatılmasını talep ediyorum.