to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 406-7379791-9137118 numaralı siparişi oluşturdum. Bir süre sonra kart hatası nedeniyle siparişimin iptal edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. Geçerli kart numaramı yeniden girmeme ve kartımla hiçbir sorun olmamasına rağmen siparişim kabul edilmedi.
Aynı ürünü 21 Ocak 2026 tarihinde tekrar almaya çalıştım. Tüm bilgilerimi doğru girdiğim halde yine siparişim reddedildi ve ödemeyi gerçekleştiremedim. En az 4 kez ödeme denemesi yaptım, bu denemeler 21 Ocak 2026 saat 23.50 ile 00.10 arasında gerçekleşti. Buna rağmen sistem siparişimi kabul etmedi, üstelik ürün ellerinde olmadığı halde siteden de kaldırılmamış görünüyordu ve dakikalarca zamanım boşa gitti.
Site üzerinde bütün kredi kartlarının geçerli olduğuna dair bir ifade bulunmasına ve Troy logosu eklenmiş olmasına rağmen Troy kart bilgilerimi girdiğimde “lütfen geçerli bir kart girin” uyarısıyla karşılaştım. Madem Troy kartlar kabul edilmiyor, bu logonun gösterilmesi müşteriyi yanıltıcı bir durum oluşturuyor.
Yaşadığım bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı. Ne erişilebilir bir telefon numarasına ne de bir e-posta adresine ulaşabildim, sadece konuyla ilgisi olmayan hazır seçenekler sunuldu. Hem siparişimi verememem hem de destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bu sorunun incelenmesini, özellikle Troy kartların gerçekten kabul edilip edilmediğinin netleştirilmesini ve ödeme sistemindeki bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Aralık 2025 ayında Amazon.com.tr üzerinden toplam 384,19 TL tutarında, kredi kartı ile bir ürün satın aldım. İlgili siparişimin numarası 403-6575596-6761967’dir. Ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle, benden hiçbir onay alınmadan siparişim iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen, tarafıma her...
1.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim ve tahmini teslim tarihi 8.01.2026 olarak görünen za6510694 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “gecikti” olarak görünüyor. Gecikme üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişi iptal etmek i...
02.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 407-6436119-8972350 numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece sürecin uzatıldığını...
Amazon.com.tr üzerinden oluşturduğum siparişte, 1 gün erken teslimat için 49,92 TL ek ücret ödeyerek “Hızlı Teslimat” seçeneğini tercih ettim ve teslimat tarihi olarak özellikle 04.01.2026 gününü seçtim. Buna rağmen kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi, sistemde herhangi bir açıklama da yer alm...
Amazon üzerinden 22.12.2025 tarihinde verdiğim 408-1563185-9177946 numaralı siparişim, hiçbir makul gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 11 gün sonra iptal edildi. İptali ise 03.12.2026 tarihinde mail yoluyla öğrendim. Bu siparişimde ciddi bir fiyat avantajı ve indirimden yararlanmıştım. Sipariş ipt...
Troy Apple Premium Partner 
Yorumlar