to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, satıcısı Amazon olan Hobbit adlı kitabı İthaki Yayınları baskısı olarak sipariş ettim. Kitap elime ulaştığında kargo paketi tamamen sağlamdı, dışarıdan herhangi bir darbe veya hasar görünmüyordu.
Ancak kitabı açtığımda sayfaların bir kısmının katlanmış ve yapışmış olduğunu, normal şekilde açılmadığını fark ettim. Bir sayfasının küçük bir kısmı kesik, başka bir sayfası ise farklı, hatalı bir içerik gibi görünüyor. Bu tür baskı ve sayfa hatalarını genelde korsan kitaplarda görebileceğimi düşünürken, Amazon gibi güvenilir olduğunu düşündüğüm bir platformdan böyle bir ürün gelmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti. Kitabın orijinalliğinden şüphe duyuyorum ve ürünü iade etmeyi düşünüyorum.
Hem bu siparişim özelinde, hem de genel olarak Amazon’dan aldığım ürünlere güvenmek istiyorum. Bu nedenle, özellikle bu kitabın orijinalliği ve baskı kalitesiyle ilgili tarafıma telefonla dönüş yapılarak detaylı bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım güvensizlik duygusunun giderilmesini bekliyorum. Sipariş numaram: 405-7819422-0197**.
2 Ocak’ta Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı doğrudan Amazon olan bir köşe rafını birkaç farklı ürünle birlikte sipariş ettim ve ödemenin tamamı aynı gün tahsil edildi. Sipariş ekranında teslim tarihi 8 Ocak olarak görünüyordu; ben de ürünün bugün teslim edileceğini bekliyordum. Ancak teslimat tarih...
4 Kasım'da yaklaşık saat 03.00 Amazon üzerinden kitaplık satın aldım. Kitaplığı satın alır almaz, ürün kargoya verildi, şeklinde yazı gördüm. Sonra yorumlara bakayım dedim. Ürünle ilgili kötü yorumları gördüm. Ürün kargoya verildiği görüldüğü için siparişi hemen iptal edemedim. Neyse dedim ürün gels...
Amazon'dan sipariş verdiğim kitap hasarlı gönderildi. Değişim için gönderilen kitap da aynı hasarlara sahipti. İkinci değişim talebim, yani toplamda bana üçüncü kez gönderilen kitap da birebir aynı hasarlara sahipti. Yine değişim için bağlandığımda ise r** isimli müşteri temsilcisi benim onayım dışı...
Amazon'dan aldığım 406-4223530-1790759 numaralı siparişimdeki Kızıl Şebeke - Bir Osmanlı Polisiyesi: E******** İdris Bey'in Maceraları tarafıma hasarlı olarak gönderildi. Üstelik bu ürünü Amazon'un 600 TL üzerinde %10 indirim fırsatında alırken 162 TL'ye gelmişti. Müşteri hizmetlerine defalarca kez ...
İthaki Yayınevi 
Yorumlar