Amazon Değişimürün iadesi

02.09.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 406-7146034-4297927 sipariş numarası ile 44 numara beyaz New Balance GM500 ...model ayakkabı satın aldım. Ürünü 1.301,69 TL bedelle sıfır ve hiç kullanılmamış olarak aldım. 07.09.2026 tarihinde teslim edilen ürünü ilk kez açtığımda ciddi bir hayal kırıklığı...

Amazon üzerinden 3 Ağustos tarihinde 10.899 TL ödeyerek Philips marka, Philips 2200 Serisi Tam Otomatik Espresso Makines...i, Dokunmatik Ekran, Klasik Süt Köpürtücü, 2 İçecek, EP2220/10 kahve makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde demleme ünitesi yerinden çıkarılamıyordu ve ürünün yanında yağ da g...

Amazon üzerinden Karaca Just Coffee 2 in 1 filtre kahve makinesini satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandıktan sonra ...çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 26 Ağustos’ta ürünü Amazon’a geri gönderdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Amazon hesabımda hâlâ ürün sanki hiç gönderilmemiş gibi “gönd...

Amazon üzerinden Puma marka iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Faturaya baktığımda çiftlerden birinde satıcı kısmın...da Amazon, diğerinde ise Puma Türkiye yazdığını gördüm. Puma Türkiye gönderimli ayakkabıda hiçbir sorun yaşamazken, Amazon yazan ve 1.733 TL ödediğim diğer ayakkabı yaklaşık bir ay...

Amazon’dan Roborock Q8 Max Pro akıllı süpürge satın aldım. Cihazın fırçası dolduğu için çıkarıp temizlemek istedim, ardı...ndan tekrar takmaya çalıştığımda bir türlü yerine oturmadı. Bunun üzerine fırçanın ve süpürgenin fotoğraflarını bir yapay zeka uygulamasına gösterdiğimde, cihaz üzerindeki fırçanın...

26 Ağustos 2026 tarihinde Amazon üzerinden Haustier MB01 (Haustier markalı) otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün k...urulumunu yaptıktan sonra henüz 24 saat bile geçmeden cihazın işlevini düzgün yerine getirmediğini fark ettim. Sensörler aktif görünmesine rağmen kedim önüne geldiğinde tuvalet çal...

Amazon Prime üzerinden Haziran ayında Stanley Classic Legendary 1.9 litre mat siyah vakumlu termos satın aldım. Ürünü öz...ellikle 48 saat sıcak veya soğuk tutma özelliği için tercih ettik, ancak termosu toplamda sadece 2–3 kez kullanmamıza rağmen şu an sıcak içeceği 5 saat bile sıcak tutmuyor. Ürün hi...

Amazon üzerinden pazar günü djı Mini 5 Pro Fly More Combo Plus adlı ürünü sipariş ettim ve bugün elime ulaştı. Kargoyu a...çtığımda ürünün sıfır olmadığını, daha önce kullanılmış bir ürün gönderildiğini fark ettim. Sıfır, kapalı kutu ürün beklerken kullanılmış ürünle karşılaşmam beni hayal kırıklığına ...

Amazon üzerinden satın aldığım Karaca marka çaycı yaklaşık6 ay kullanım sonrasında arızalanmıştır. Ürünü yetkili servise... gönderdiğimde değişim veya ücret iadesi kararı verilmiş, bu karara ilişkin servis fişi tarafıma iletilmiştir. Servis raporuyla Amazon müşteri hizmetlerine başvurduğumda, ürünün st...

Amazon.com.tr üzerinden Philips 5000 Serisi Yüz Tüy Alıcı (brr454/00) satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı ve kutusu yırtı...k şekilde ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade etmek istemedim, aynı ürünle değişim talep ettim ancak sistemde teknik olarak başka seçenek sunulmadığı için mecburen iade süreci başlatm...

Amazon’dan 2021 yılında satın aldığım Stanley Trigger Action 0.47 litre termosun gövde kısmında son bir haftadır metal b...ir parçanın hareket ettiğini fark ettim. Bu durum her kullanımda kendini belli ediyor ve iç kısmında oynayan bir parça olduğunu hissettirdiği için ürünle ilgili güvenlik açısından ...

Philips Lumea Prestige brı950/00 cihazımı garanti kapsamında arızalanması nedeniyle yetkili servise gönderdim. Servis ta...rafından “bayiden değişim” kararı verildi. Ancak Amazon, aynı modelin artık stokta olmadığını belirterek değişim yerine yalnızca 13.500 TL para iadesi yapabileceğini bildirdi. Yen...

Amazon.com.tr üzerinden Ares satıcısından coverzone motosiklet kamera kayıt cihazı satın aldım. Ürün, gönderici kısmında... Amazon yazan bir paketle 01.08.2026 Cumartesi günü kolay gelsin kargo firması tarafından teslim edildi. Kargo paketini açtığımda ürünün kapalı, sıfır bir ambalajının olmadığını, k...

Amazon.com.tr üzerinden 11 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım Lenovo Legion Pro 5 model dizüstü bilgisayarımda, ciddi bi...r aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Henüz 2,5 aylık olan sıfır cihaz, oyunlarda işlemci sıcaklığı 103–104 dereceye ulaşıp bu seviyede sabit kalıyor. Sadece Google Chrome’da iki sekm...

Yaklaşık 2 yıl önce Amazon üzerinden Hunter marka bir tavan vantilatörü satın aldım. Ürünün üzerindeki etikette 120v iba...resi yer almasına rağmen Türkiye’deki 220v şebekede kullanılmak üzere satıldı. Türkiye’deki şebeke voltajına uygun olmayan bu ürün, kullanım sırasında yandı ve kullanılamaz hale ge...

12 Temmuz 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “PlayStation 5 Pro Oyun Konsolu (Bilkom – Resmi Distribütör Garantili) ...” satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için Silivri İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 30.06.2026 tarih, 0581*********67 sayılı karar ile ürünün ayıpsız misliyle, yani sıfırı...

2025 yılında Amazon Türkiye üzerinden 5.797 TL ödeyerek wd Elements Desktop 6 TB taşınabilir hard disk satın aldım. Ürün... bir süre sonra kafa atma hatası vererek tamamen açılmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servis olan Arena Bilgisayar’a garanti kapsamında gönderdim. 08.07.2026 tarihli Are...

Amazon Prime üyesi olarak 2023 yılında Amazon Shopping uygulaması üzerinden Stanley klasik vakumlu çelik termos 2.3 litr...e satın aldım. Termosum bozulduğu için 14 Temmuz 2026 itibarıyla müşteri hizmetleri ile telefonla görüşüp durumu anlattım ve değişim talep ettim. Değişim onaylandı, mevcut termosum...

Amazon üzerinden geçen sene kasım–aralık ayı gibi satın aldığım Philips oneblade tıraş makinesi kendiliğinden bozuldu. Ü...rünü garanti kapsamında servise götürdüm, tamirinin mümkün olmadığını ve yerinde değişimin uygun olduğunu belirten bir değişim formu verildi. Bu formu Amazon’a yükledim ve tarafıma...

Amazon Prime müşterisi olarak Amazon Türkiye sitesi üzerinden 12 Mayıs’ta Calvin Klein Ultralight Shoulder model çanta s...atın aldım. Çantayı toplamda en fazla beş kez kullandım ve kısa süre içinde yüzeyinde soyulmalar başladı. Ürünü son derece özenli kullandım, herhangi bir darbeye, aşırı yüke veya n...

Penguen markasına güvenerek Amazon sitesi üzerinden Ahir Ticaret satıcısından 3 litre pompalı termos satın aldım. Ancak ...ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra termos ısıyı hiç tutmamaya başladı ve suyu koyduğum anda sıcaklığı dışarı veriyor. Ürünü yılın başında al...

Eşimin, S******* U****** adına açılmış Amazon.com.tr hesabı üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde 8.699,00 TL bedelle satın ...aldığımız Ninja creamı 7-in-1 dondurma makinesi, normal ve özenli kullanımdayken 22 Haziran’da arızalandı. Ürünü 23 Haziran’da Ninja’nın yetkili servisine teslim ettim. Servis ince...